Habe mir vor 2 Jahren ein Wlan gekauft und mir wurde damals gesagt das GRATIS Tablet Dazugehörigen Router kann ich mir nächstes Monat holen. Nächstes Monat angekommen, heisst es zu mir ich bekomme kein Tablet mehr und den Router auch nicht da die Aktion dieses Monat nicht mehr gilt. Ich habe seit letzten Jahr einen neuen Vertrag und zahle 80€!!!! und habe statt im Tarif verschriebene 500mbits down und 70mbits upload, habe ich 9mbits down und 27mbits upload. (Brauche für ein 7GB Spiel ~50min) Dazu kommt noch das wenn man irgendwo gleichzeitig an 2TVs streamt das man sich den Abend gleich abschminken kann!!! Nein das wars noch nicht. Dazu kommt noch das ich extra 5 euro monatlich zahlen muss d...
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Meine Familie ist seit Jahrzehnten Kunde bei A1 – und genau so behandelt man treue Kunden ganz sicher nicht. Mein Vater hat bei seinem Umzug ins Ausland alles ordnungsgemäß abgemeldet und sämtliche Unterlagen vollständig eingereicht. Trotzdem bekommen wir ständig neue Inkasso-Briefe, als wäre nie etwas abgegeben worden. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlicht respektlos. Ich war sogar persönlich in der Filiale. Dort wurde mir versichert, dass sich „alles regeln“ wird. Bis heute ist absolut nichts passiert. Statt einer Lösung kommen nur weitere Mahnungen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Am Telefon werden nur leere Versprechungen g...
Ich habe telefonisch zwei Verträge abgeschlossen und benötigte Hilfe beim Übertragen der Daten im Media Markt A1 Shop. Leider musste ich feststellen, dass die Mitarbeiter dort sehr unfreundlich waren. Außerdem kostet die Vertragsaktivierung zusätzlich 60 Euro, obwohl man vorher schon viel bezahlt hat. Die Beratung war alles andere als gut, vor allem weil kaum mit mir kommuniziert wurde – der Vertrag war ja schon abgeschlossen, also war man nicht mehr bemüht, nett zu sein. Das Personal sollte im Umgang mit Kunden dringend besser geschult werden. Ich lasse mein Handy nun woanders für 40 Euro umstellen, doch ich werde trotzdem nochmal zum Media Markt A1 Shop gehen, um mein altes Handy schätzen...
Sehr toller Shop gute Beratung perfekt. Hier wird jeder Mensch gleich behandelt, egal ob verwirrt oder schiefe Zähne. Es ist immerhin mein Dingens. Letzte Woche stand ein Mann vor der Türe und rief immer wieder: HUNDE....HUUUUNDE.....er hatte weiße Haare und eine starke Fahne....
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Ein 40-Mbit/s-Internet über SIM-Karte läuft leider manchmal besser als das 512-Mbit/s-Glasfaser-Internet von A1!
Sehr toller Shop. Ich bin sehr gut beraten worden und habe ein tolles Angebot bekommen.
Sehr zu empfehlen! Die Mitarbeiter sind freundlich und stets hilfsbereit.
Super freundliches Team, äußerst kompetent! Gerne wieder!
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Sehr gute Beratung und freundliche Angestellte
Sehr freundlich und hilfsbereit.
