City West Hotel & Restaurant

Das Hotelpersonal hat mir fälschlicherweise vorgeworfen, im Zimmer geraucht zu haben, und mir dafür 100 CHF berechnet, die direkt von meiner Kreditkarte abgebucht wurden, als ich mich für den Express-Checkout registrierte. Sie bewiesen dies, indem sie ein Bild von Flecken an einer Wand zeigten, womit ich natürlich nichts zu tun hatte. Wie auch immer... Ich empfehle das Frühstück im Restaurant Coop, es ist direkt über den Aufzug erreichbar und kostet die Hälfte.

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Wir waren als Familie ausschliesslich zum Mittagessen im Restaurant. Das Personal ist sehr freundlich. Wir wurden schnell bedient. Das Essen war hervorragend. Mit einfachen Sachen den Wow Effekt erreicht. Meinen tue ich damit die Pommes. Die besten weit und breit. Weiter so. Wir kommen gerne wieder.

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Leider reicht die Nachlässigkeit der Matratzen nicht aus. Matratzen und Decken wurden nicht richtig gereinigt, und ich sehe, dass von beiden einige Flusen kamen. Bis auf Matratze, Decke und Kissenauflage ist für mich alles in Ordnung.

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Sehr grosse Auswahl an hochwertigen Artikeln, für jedes Budget erwas dabei. Einladend und übersichtlich präsentiertes Sortiment. Zuvorkommende freundliche Verkaufsmitarbeiter/innen. Komme gerne wieder.

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Unfreundliches personal, service dass alle zufrieden sind wird klein geschrieben

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