Restaurant Seehof
➤ Erkensmühle 21, 52134, Herzogenrath, Germany
International, Europäisch, Getränke, Deutsch
"Letzten Sonntagnachmittag verweilte ich mit meiner Frau im wunderschönen Biergarten an der Seeterrasse, obwohl das Wetter schön war, war er leider nicht geöffnet. Leider ließ der Service zu wünschen übrig. Es dauerte etwa 10 Minuten, bis jemand an unseren Tisch kam, obwohl der Biergarten maximal zu einem Drittel besetzt war. Der Service war unfreundlich und leider nicht mit der Speisekarte vertraut. Der Aschenbecher am Tisch wurde auch nicht durch einen sauberen ersetzt. Meine Frage, ob Kuchen angeboten wird, wurde einfach mit "nein" beantwortet, es wurden keine Alternativangebote gemacht und auch kein freundliches Bedauern ausgesprochen. Nachdem wir unsere Getränkebestellung aufgegeben hatten, konnten wir am Nachbartisch beobachten, wie ein anderer Betrieb dort Apfelstrudel servierte. Die Getränke wurden dann etwa 10 Minuten später serviert, wir fühlten uns nicht als Gäste, sondern leider nur als ein notwendiges Übel! Beim Bezahlen ließ ich wissen, dass es erwähnenswert wäre, dass Apfelstrudel unter den angebotenen Desserts stehen könnte. Diese Äußerung wurde unfreundlich aufgenommen, daher habe ich aus gutem Gewissen kein Trinkgeld gegeben. Kurz gesagt, war ich jetzt zum dritten und letzten Mal dort, das Gastronomie ist wirklich optisch ansprechend, aber leider war es das auch schon. Natürlich legt die Geschäftsleitung des Unternehmens keinen Wert auf Gastfreundschaft, Service und alles, was man für sein Geld erwarten sollte. Fazit: Nicht empfohlen!"
