Gastpro Gmbh
➤ Burghof 30, 51491 Overath, North Rhine-Westphalia, Germany
"Wir waren zum Bowling da und wollten anschließend zu Abend essen. Da wir das erste Mal dort waren, hätten wir erwartet, dass wir in die Bedienung der Bahn eingewiesen werden. Das war nicht der Fall. Auch wurde uns bei der Ankunft nicht mitgeteilt, dass wir zuerst an der Kasse eine Guthabenkarte aufladen müssten. Der Kellner an der Bahn meinte dann nur, wenn wir keine Karte hätten, könnte er uns nichts bringen. Allzu oft sahen wir ihn dann auch nicht an der Bahn, obwohl das Restaurant völlig leer und die Bahnen auch nicht allzu voll waren. Ca. zehn Minuten vor Ablauf der gebuchten Zeit wurden wir zum sofortigen Verlassen der Bahn aufgefordert, da diese nach uns ebenfalls vergeben wäre. Das Toperlebnis erlebten wir im Anschluss, als wir essen wollten. Wir saßen zehn Minuten in einem leeren Restaurant. Als wir höflich nachfragten, ob mal ein Kellner kommen würde, hieß es, gleich käme der Kellner. Dieser kam dann zur Aufnahme der Bestellung. Er forderte uns auf, ihm unsere Guthabenkarte zu geben, da er sonst keine Bestellung aufnehmen könnte. Zu diesem Zeitpunkt kannten wir weder die Karte, noch wussten wir, was wir bestellen wollten. Und erst recht wussten wir nicht, was dies kosten würde. Zumindest als Gast fühlten wir uns nicht willkommen und werden nicht mehr wiederkommen. Wir waren zu fünft und brachten bereits auf der Bowlingbahn einigen Umsatz. Dies wollten wir eigentlich auch beim Abendessen. Wir suchten uns daraufhin eine andere Gaststätte, wo wir uns willkommen fühlten. Ich sagte am darauf folgenden Tag auch noch einen Bowlingbesuch meiner Firma ab. Ich kann nur jedem raten, einen großen Bogen um diese ungastliche Stätte zu machen."
