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"Very good food and very friendly and attentive staff."
Telefon: +4921025576174,+4921021016807
Adresse: Bechemer Straße 10, Ratingen I-40878, Deutschland, Germany
Reservierung, buchen
Stadt: Ratingen
Webseite: https://www.altes-steinhaus.de/
Montag: 11:00-00:00
Dienstag: 11:00-00:00
Mittwoch: 11:00-00:00
Donnerstag: 11:00-00:00
Freitag: 11:00-00:00
Samstag: 11:00-00:00
Gerichte: 4
Kategorien: 5
Bewertungen: 3371
Ich war mit meiner Freundin zum Geburtstag im „Alten Steinhaus“ und wir bestellten eine Grillplatte für zwei Personen. Leider war die Portion für den Preis viel zu klein, das Fleisch kam kalt an und das Hähnchen war sogar roh – absolut inakzeptabel! Außerdem saßen wir extrem eng, fast schon auf dem Schoß der Nachbartische, was die Atmosphäre sehr unangenehm machte. Als Entschädigung wurde uns etwas aufs Haus angeboten, was nett gemeint war, aber das Gesamterlebnis leider nicht retten konnte. Der Service war zwar aufmerksam und freundlich, jedoch war es für mich das erste und zugleich letzte Mal in diesem Restaurant. Eine durchweg enttäuschende Erfahrung.
Wir haben für einen Geburtstag einen Tisch reserviert. Leider war diese Reservierung für 9 Personen nicht vermerkt. Wir konnten sogar den Anruf und den Rückruf nachweisen, wurden jedoch abgewiesen. Eine Entschuldigung gab es nicht. Wenn ein Fehler passiert, sollte dieser auch korrigiert werden. Die Überheblichkeit zeigte sich darin, dass angedeutet wurde, der Gast habe einen falschen Termin angegeben, und dass nicht immer der Kellner schuld sei. Ein solches Verhalten ist unangemessen und respektlos gegenüber den Gästen.
Am Samstagnachmittag war die Terrasse voll. Trotz der vielen Gäste war der Service äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sowohl köstlich als auch geschmackvoll und sah zudem ansprechend aus. In der Küche ging es natürlich ziemlich hektisch zu. Ich kann nur meine Bewunderung ausdrücken, dass dennoch alles reibungslos funktioniert hat. Das Thema Toiletten ist jedoch wirklich ein Punkt, der angegangen werden sollte. Trotzdem kommen wir gerne wieder.
Wir haben draußen auf der großzügigen Terrasse gesessen, die mit genügend Sonnenschirmen ausgestattet ist. Die Terrasse liegt hinter dem Haus! Wir haben einen sehr leckeren Salat gegessen und der Service war äußerst freundlich! Man kann auf jeden Fall hingehen! Zu den sanitären Anlagen kann ich nichts sagen (frühere Bewertungen waren diesbezüglich ja sehr schlecht), ich musste diese nicht benutzen! Reserviere jetzt einen Tisch
Spanish restaurant in the Altes Steinhaus is a good address for tapas, steaks and fish dishes. In summer there is always outdoor seating available. The staff is attentive and friendly, the quality of the authentic food is good, and the prices are reasonable. Parking spaces within walking distance in the parking garage (charges apply). Reservation is recommended!
Die Serviceeinstellung ist nicht gut, man kann sogar sagen, sie ist sehr schlecht. Das Erdgeschoss war voll, und die meisten Gäste aßen im Stehen, während der obere Bereich noch geschlossen war. Der Kellner hat mich ignoriert.
Wir waren zum Mittagessen im Altes Steinhaus und haben vom Mittagsmenü gegessen. Es war sehr lecker. Auch der Service war gut. Kommen gerne wieder!
Service is good, too bad there is only 1 server so the service is pretty slow. Other than that everything is good Reserviere jetzt einen Tisch
Very tasty food, great ambience, friendly staff...a very nice experience
