War vor 14 Tagen mit meinem Mann in der Brandenburger Filiale. Wir stellten uns an, als wir dran waren, wollte mein Mann seine Brille einstellen und reinigen lassen. Ein Junge Verkäuferin meinte sofort, er möge sich hinten anstellen. Eine Erklärung, dass er bereits anstand half nichts. Wir fuhren dann zu Apollo, waren dort netter und zuvorkommender. Ich glaube die junge Frau war trotz Brille überfordert und arrogant, so schnippisch geht man mit älteren Leuten nicht um. Die Filiale hat sich leider zum negativen gewandelt.
Wir als Familie sind schon lange Kunde dieser netten und kompetenten Filiale. Wir haben letztens wieder einmal eine sehr gute Beratung für zwei Brillen erhalten und wir waren über die nette und liebevolle Begrüßung begeistert. Die Beratung war Typorientiert, kompetent und locker. Die positive Laune und das Umfeld steckt zum Lächeln an und das Preis- Leistungsverhältnis ist nach unserer Meinung optimal. Vielen Dank und gerne wieder.
Wofür macht man überhaupt einen Termin, wenn andere Kunden, die einfach so hereinkommen, sofort bedient werden? Dort wartet man, mit einem Termin, eine Stunde lang und wird nicht begrüßt oder angesprochen. Es ist mehr als enttäuschend. Man wird eher als Dritter an der Kasse behandelt und hört Gespräche über Gott und die Welt oder bevorzugt andere Kunden, ohne Termin. Nie wieder Fielmann...
Heute möchte ich sehr warm mit FRAU SIEBERT sein. Sie ist eine professionelle Kundenberaterin, die ihr Handwerk versteht und zudem sehr freundlich ist. Ich habe sie bereits mehrmals im engeren Bekanntenkreis erfolgreich weiterempfohlen.
Reserviere jetzt einen Tisch
War dort gestern, an einem Samstag, auf der Durchreise mit meiner alten schlecht sitzenden Sonnenbrille. Sie wurde mir sehr gut in Ordnung gebracht. Dazu noch freundlich und gratis. Toller Service, nettes Team. Vielen Dank.
Heute habe ich meine neuen Brille abgeholt. Sie war genau richtig. Vielen Dank an Frau Knoenagel für die tolle Beratung. Sie ist sehr auf meine Wünsche eingegangen und hat die passende Brille für mich ausgewählt.
Filiale in Brandenburg a. d. Havel Altstadt Ich bin immer wieder zufrieden Freundliche und kompetente Beratung, faire Preise. Jederzeit wieder
Ich habe mir heute eine neue Brille bestellt , das Fachpersonal ist sehr nett und freundlich . Dankeschön für die gute Beratung .
Reserviere jetzt einen Tisch
Für meinen Geschmack gute Preise, gute Angebote und schicke Brillen..
Vielen Dank für die tolle, kompetente Beratung in dieser Filiale.
