"Der sehr freundliche Verkäufer hat eine Ahnung von den köstlichen und frischen Produkten. Er hat mich über die Angebote und die Zusammensetzung der Backwaren informiert. Über den etwas altbackenen Laden (fehlende Dekoration, unzureichende Beleuchtung, zerbrochene Ladenfensterscheibe) konnte ich gut hinwegsehen, da die Backwaren und Kuchen sehr lecker waren und ich mich beim Mitarbeiter sehr wohl gefühlt habe!"
Die Bäckerei Heck verkauft viel Backwerk aus der Konserve so mein Eindruck. Bei den Brotensorten fehlt definitiv ein reines Handwerksbrot im Sortiment. Die Preise und die dafür angebotene Qualität stimmen meiner Ansicht nach nicht immer überein. Die beiden Stammverkäuferinnen machen ihre Sache gut man könnte sie sogar als Institution in Lorsbach bezeichnen, wenngleich sie manchmal etwas übers Ziel hinaus schießen... Die Filiale benötigt sowohl im Innenraum als auch an der Fassade ein Update: Der Laden wirkt von außen auf den Kunden schmuddelig und altbacken; die Damen bemühen sich sehr, innen alles sauber und ordentlich zu halten. Ich würde mir wünschen, in der Bäckerei mehr ehrliche Backwar...
Hätte sehr gerne 0 sterne gegeben falls möglich wäre. Ich habe gerade die Erfahrung gemacht , die Verkäuferin so unfreundlich ist. Sie hat mich 4 Minuten lang ignoriert und sehr laut und unfreundlich mit mir geredet. Ich habe gefragt ob sie eine Kaffee mit Laktose frei Milch hat. Hat weiter geschrieen und Kühlschrank Tür laut geknallt. Und hat angefangen einen Kaffee mit normales Milch. Ich habe dann nachgefragt wegen lactosefreie Milch und hat sich mich ausgelacht. Wahrscheinlich hat sie extreme stresss gehabt in dem Tag. Aber trotzdem ist das nicht recht mit Kunden so umzugehen.
Ich muss hier etwas sagen. Heute Morgen ging meine schwangere Frau zur Bäckerei Stern. Da sie sehr dringend auf die Toilette musste, konnte sie es nicht mehr zurückhalten. Sie fragte sehr höflich, ob sie die Toilette benutzen dürfe. Sie wurde wirklich unhöflich von der Angestellten abgewiesen und es gab keinen Toilettenzugang. Wir müssen uns wirklich bei der Nachbarin bedanken, die meine Frau in ihre Wohnung ließ und die Toilette benutzen ließ. Danke. Die Angestellte hätte nett sein und meine Frau auf die Mitarbeiter-Toilette gehen lassen können. Aber man sieht nicht alle gleich.
Nach einem 7-minütigen Gespräch mit ihrer Mutter beendete die Verkäuferin ihr Telefonat mit den Worten: "Ich muss einem Kunden dienen... das ist ein wenig..." meine Frage, wie ich bedient werden würde?! Sie meinte, dass ich mit den Augen gerollt hätte, anstatt das Problem zu klären oder mich zu bedienen, ging sie zurück, um ihr Frühstück zu essen. Wir werden nie wieder in das Geschäft gehen, was schade ist, da die "Mutter" immer sehr freundlich ist.
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Der sehr freundliche Verkäufer hat eine Ahnung von den köstlichen und frischen Produkten. Er hat mich über die Angebote und die Zusammensetzung der Backwaren informiert. Über den etwas altbackenen Laden (fehlende Dekoration, unzureichende Beleuchtung, zerbrochene Ladenfensterscheibe) konnte ich gut hinwegsehen, da die Backwaren und Kuchen sehr lecker waren und ich mich beim Mitarbeiter sehr wohl gefühlt habe!
