Eigentlich sind alle Frühstücksbuffets in diesen Mittelklassehotels ähnlich. Die Auswahl ist gut, die Präsentation im üblichen Rahmen, nichts Besonderes. Was mir jedoch besonders aufgefallen ist, war der Service in einem voll ausgebuchten Hotel (Veranstaltungen des nahegelegenen Rathauses). Es ist leicht vorstellbar, dass bei so vielen Gästen, die fast gleichzeitig zum Frühstück kommen, einige Speisen mal ausgehen. Umso angenehmer war es, zu hören: „Keine Croissants mehr? Setzen Sie sich, ich bringe Ihnen welche an den Tisch!“ Und tatsächlich, zwei Minuten später bekam ich frische, gebackene Croissants. Auch die Bestellung und Lieferung eines Cappuccinos war problemlos möglich. Für mich ein...
Das Hotel liegt nur wenige Auto-Minuten vom Flughafen entfernt und greift das Thema Flughafen auch in der Inneneinrichtung gestalterisch auf. Bei der Übernachtung vor dem Abflug entsteht damit schon so etwas wie Flughafenstimmung. Die Leute am Empfang sind super nett und herzlich! Die Zimmer sind ausreichend groß, sauber und verfügen über genügend Steckdosen um alles zu laden, was man auf einer Reise so dabei hat. Neben dem Hotel ist eine Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel, so dass man auch bei schlechtem Wetter trockenen Fusses an sein Auto gelangt. Fußläufig erreichbar vom Hotel sind viele unterschiedliche Restaurants, so dass für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas dabei ist.
Sehr freundliche, kundenorientierte Dame an der Rezeption. Ausstattungdetails und Einrichtung im Flughafen-Design sehr ansprechend. Großzügige und moderne Eingangshalle mit Rezeption, Bar und bequemen Sitzgelegenheiten 2x 1. Klasse Flugzeugsitzen). Zimmer mit moderner Ausstattung allerddings kein Safe). Bad modern und ausreichend groß mit großer Dusche, genügend Abstellflächen und einer sehr angenehmen Wärmelampe an der Decke.
Parkgebühren im Parkhaus sind schon teuer aber weil das nicht reicht behält der Automat noch gleich das Rückgeld. Natürlich schwer zu beweisen das man beklaut wurde. Anscheinend bekanntes Problem beim Hotel, weil uns an der Rezeption gleich ein Kontakt zu der Problematik gegeben wurde, aber dem Geld rennt man nun trotzdem schon Wochen lang hinterher.
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Absolut schlechter Service am Telefon, man weiß nicht mal mit wem man verbunden ist. Es wird nur hallo gesagt, total undeutlich Gesprochen und wenn man mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchte der grad Pause macht, bekommt man gesagt „ ruf später wieder an“ und es wird aufgelegt. Absolute Frechheit.
Sehr schönes Hotel mit tollen Zimmern. Hier fühlt man sich gleich wohl. Die Ausstattung ist sehr ansprechend mit einem geräumigen Bad. Personal ist super freundlich und man wird sehr zuvorkommend als Gast behandelt. Kann Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen
Schöne Bar im Mercure Hotel mit erstklassigem Service und guter Auswahl. Ein sehr freundlicher Barkeeper hat mir meinen Lieblingsdrink gemixt, obwohl er nicht auf der Karte stand.
Alles tip top gewesen. Tolles Flieger Design im Hotel verteilt. Zimmer sehr sauber. Kommen gerne mal wieder wenn man in den Urlaub fliegt
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Tolle Zimmer, ein tolles Konzept und sehr freundliches Personal! Immer wieder gerne, auch durch h die Nähe zum Flughafen.
Leider kann man für den Service nicht mehr Sterne vergeben. Einfach freundlich und super aufmerksam.
