Für unsere Firmenfeiern haben wir wiederholt Kuchen bei Herrn Dirk Wilhelm bestellt. Leider ist es dreimal hintereinander passiert, dass die bestellten Kuchen zwar reserviert, aber nicht geliefert wurden. Das ist besonders bedauerlich, da wir in einem offenen Zustand unserer Bestellung zumindest einen anderen Anbieter kontaktiert hätten und so wenigstens verfügbare Kuchen für die Feier bereitstellen könnten. Bei der Lieferung ist Herr Wilhelm dann leider nie erreichbar, weder auf seinem Handy noch im Café, noch per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite. Alles in allem waren die Kuchen immer köstlich, aber bei einem so inakzeptablen Kundenservice ist unsere Geduld nun erschöpf...
