Ich hatte mir in der Vergangenheit eine Mühle gekauft. Diese wurde vom Hersteller anscheinend zu früh auf den Markt gebracht und war nicht zufriedenstellend entwickelt. Daher habe ich die Mühle wieder zurückgeschickt, was ich auch nicht für verwerflich halte. Heute habe ich dort angerufen, um nachzufragen, ob die Mühle inzwischen überarbeitet wurde, um ihr noch eine Chance zu geben, da sie im Grunde genommen sehr gut ist, wenn sie ihre Kinderkrankheiten nicht mehr hat. Leider verwies mich der Herr am Telefon darauf und sagte mir, dass ich meine Mühle woanders kaufen sollte und ich diese bei ihm nicht erwerben kann. Unter anderem sagte er auch das er Kunden, die Produkte umtauschen nicht mehr...
Ich war gestern bei Caffe Limes in Röttenbach und bin wirklich begeistert. Schon am Telefon hebt direkt jemand ab, kein lästiger Anrufbeantworter. Kurz nachgefragt, ob eine ECM Mechanika Max in Schwarz vor Ort ist, und tatsächlich war sie verfügbar. Vor Ort gab es eine erstklassige Beratung, richtig guten Espresso und sogar eine persönliche Einweisung in meine neue Maschine. Genau so stellt man sich echten Fachhandel vor, kompetent, ehrlich und nah am Kunden. Klare Empfehlung!
Sehr schönes Geschäft beziehungsweise Rösterei und sehr freundliches Personal mit hervorragenden Wissen über die Maschinen, deren vor und Nachteile und auch die Kaffeesorten. Ich bin sehr spät erst aufgetaucht beziehungsweise kurz vor Feierabend und man hat sich trotzdem noch die Zeit genommen, mich in Ruhe zu beraten und verschiedene Kaffeesorten zu probieren. Habe mich sehr wohl gefühlt!
Wir waren auf der Suche nach unserer ersten Siebträgermaschine. Die Beratung war sehr kompetent und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Es wurde eine Maschine von ECM. Auf Sonderwünsche wurde ohne Wenn und Aber eingegangen. Ein technischer Defekt wurde umgehend behoben. Caffe Limes wird von uns definitiv weiterempfohlen.
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Die Rösterei wurde mir weiterempfohlen und ich muss sagen, ich wurde nicht enttäuscht. Der Kaffee schmeckt vorzüglich und ich musste direkt 4 Packungen der Dunklen Röstung kaufen, nachdem der Geschäftsführer mich ausführlich beraten hat. Service und Kundenfreundlichkeit wird hier noch groß geschrieben! Gerne wieder!
Ich bin in den Laden gekommen, Sehr herzlich empfangen worden und sehr sehr gut beraten worden. Ich werde definitiv hier wieder meinen Kaffee holen sehr zu empfehlen für Kaffeeliebhaber und eine kleine Reise in die Welt des Café
Habe mir hier neue Mahlscheiben für meine Mühle Zuhause bestellt und die Qualität und Lieferung, waren wirklich super und zügig. Gerne wieder.
Vielen Dank für die geduldige Beratung und den leckeren Kaffee. Jederzeit gerne wieder und auf ein baldiges Wiedersehen für die Mahlkönig
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Sehr guter, selbst gerösteter Kaffee. Top Beratung und Kundenservice. Große Auswahl an Mühlen und Maschinen vor Ort.
Ich habe eine Rückerstattung erhalten. Danke. Frohe Weihnachten und mehr Kundenorientierung.
