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"Nie wieder Hyundai In Kamen. Schlechteste Werkstatt, sowas unfreundliche hab ich noch nie erlebt. Telefonisch kann man die 0 erreichen. Leihwagen bekommt man nicht. Man wird immer nur vertröstet. Spart euch euch eure Nerven und bringt euer Auto nicht dort hin"
Telefon: +492307972920
Adresse: Dortmunder Allee 16, 59174 Kamen, Germany
Stadt: Kamen
Webseite: http://www.ebbinghaus-automobile.de/
Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-14:00
Gerichte: 0
Kategorien: 5
Bewertungen: 412
Mit diesem Opel Ebbinghaus in Kamen bin ich fertig. Die schlechteste Werkstatt aller Zeiten, Kundenorientierung 0. Ich habe meinen Opel Insignia zur Reparatur der Getriebedichtungen gebracht, es sollte 1900 Euro kosten. Dann, nach ein paar Tagen, ein Anruf: Es sind noch mehr Dichtungen defekt, plötzlich kosten es 5300 Euro. Ein Schock. Okay, dachte ich, lass es reparieren. Aus 5 Tagen wurden 14 Tage, was noch verständlich gewesen wäre und ich dachte, mein Urlaub sei nicht in Gefahr... Aber dann Woche für Woche Anrufe, Vertröstungen, das Auto wird nicht fertig, ein Mitarbeiter krank, der andere im Urlaub. Als ich meinen Urlaub ansprach, kam nur die Antwort, dass ich ja einen Leihwagen von ihn...
Ich beginne gleich mit dem Negativen: Wir standen ziemlich verloren mitten im Ausstellungsraum und wurden von niemandem angesprochen, niemand hat uns gefragt, ob wir Hilfe benötigen. Aber das war es auch schon. Einer der Verkäufer kam mit einem Kunden herein und fragte im Vorbeigehen, ob wir Hilfe benötigen und bat uns, 2 Minuten zu warten. Das Warten hat sich gelohnt! Ein sehr freundlicher, kompetenter und geduldiger Verkäufer. Er hat alle unsere Fragen beantwortet, das Fahrzeug sehr gut vorgestellt und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Ebbinghaus in Südkamen ist das Autohaus unseres Vertrauens! Einfach mal Danke, insbesondere an Herrn S.
War jetzt zur ersten Inspektion, alles super gelaufen, vorbildlicher Kundenservice, gute Werkstattarbeit, toller Verkaufsleiter, meine 5 Sterne vom Juli sind voll berechtigt. So stelle ich mir den Umgang mit Kunden vor. Kann die negativen Beurteilungen nicht nachvollziehen, komme gerne wieder. Rezension vom Juli: Haben dort einen Opel Mokka e gekauft. Die gesamte Abwicklung mit Inzahlungnahme von 2 Gebrauchtwagen hat vorbildlich geklappt. Danke an die kompetente Abwicklung durch Herrn Hesse. Bin nun auf Grund diverser schlechter Bewertungen des Services auf die erste Inspektion gespannt.
Sehr netter und unaufdringlicher Berater. Er hat mich direkt am nächsten Tag kontaktiert, einen Termin für den folgenden Tag vereinbart und nach nur einer Stunde war der Kauf abgeschlossen. Sehr sachlich und professionell... Ich kann das Unternehmen wirklich weiterempfehlen. Vielen Dank, Herr Pini.
Nie wieder Hyundai In Kamen. Schlechteste Werkstatt, sowas unfreundliche hab ich noch nie erlebt. Telefonisch kann man die 0 erreichen. Leihwagen bekommt man nicht. Man wird immer nur vertröstet. Spart euch euch eure Nerven und bringt euer Auto nicht dort hin
