Es ist bedauerlich, dass ich gezwungen bin, eine der schlechtesten Softwarelösungen zu bewerten, mit der ich je interagiert habe. Die Webanwendung zur Essensbestellung an Schulen ist eine regelrechte Enttäuschung und erfüllt in keiner Weise die grundlegenden Anforderungen, die an moderne Software gestellt werden. Die Benutzeroberfläche dieser Software ist alles andere als durchdacht. Sie wirkt veraltet und entspricht keineswegs dem Stand der Technik. Die Navigation gestaltet sich mühsam, und selbst grundlegende Funktionen sind umständlich zu finden. Es ist frustrierend, wie wenig Aufmerksamkeit offensichtlich auf das Design und die Benutzerfreundlichkeit gelegt wurde. Der Bestellprozess ist...
Ich schließe mich dann mit einem Stern meinen vorherigen Rezendenten an.Es ist nicht ganz einfach führt einen IT Dienstleister ausschließlich 1 von 5 Sternen zu bekomme.Inhaltlich kann ich mich nach gezwungenermaßen erfolgten Nutzung der Mensa Bestell Website nur anschließen: Ich finde das Anmeldeprozedere unübersichtlich, benutzerunfreundlich und aufwendig. Er bleibt oft hängen den Bestellvorgang intransparent und hochschwellig den Service bei Fragen oder Problemnen nicht vorhanden Es stellt sich mir die Frage, wie es kommt, dass sich das System trotz der Mängel so erhält. Inwiefern hier Unvermögen, Desinteresse oder Absicht dahinter steht, kann ich nur vermuten. Während ersteres durch Vett...
Kann mich nur der anderen Rezension anschließen. Leider ist die Min-Tec Lösung für die Essensbestellung in der Schul Mensa eine ziemliche Frickel Lösung. Nicht wirklich mobil tauglich, Benutzerführung unlogisch...Bons können z.B. auf dem Mobiltelefon nicht neu gedruckt werden, im Webbrowser schon. Letzte Woche hat wahrscheinlich im Rahmen eines Softwareupdates der Bondruck nicht mehr richtig funktioniert weshalb mein Sohn kein Essen bekommen hat (hatten ihm den Ausdruck der Bestell Liste statt der Bons mitgegeben). Heute funktioniert es wieder nur muss man es erst runterskalieren da keine Seitenränder beim Druck beachtet werden. Kann diese Lösung echt nicht empfehlen.
Vielleicht bringt es auf diesem wege was. Ich habe LETZTE Woche Montag geld auf das Essensgeldkonto meiner tochter überwiesen. Es ist immer noch nichts drauf. Weder ich, noch das Sekretariat der Schule erreicht dort telefonisch noch per email jemanden. Ich verstehe nicht , das wenn geld nicht zuordnet werden kann obwohl ich nix geändert habe . Es dann einfach einbehalten wird. Von der Benutzeroberfläche der eigentlich website mal ganz abgesehen gleicht einer aus den 90ern ich möchte das endlich mein geld dort ankommt wo es hingehört.
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Ich kann mich in dem Punkt der Bestellprobleme bisher zum Glück nicht den anderen Rezensionen anschließen. Es kommt zwar beim Aufladen (Paypal) grundsätzlich eine Errormeldung, diese scheint aber keinen Einfluss auf den Vorgang selbst zu haben. Ich nutze die IOS App und die ist vom Aufbau wirklich grauenhaft und wenig schlüssig gestaltet. Über Design und Nutzerfreundlichkeit will ich garnicht erst anfangen. So würde wohl eine App aus den 90ern aussehen.
Sekretariat kann nicht helfen. Die IT versteckt sich hinter einer E-Mail Adresse. TOP SERVICE !
