Wir haben bereits mehrfach im eBay-Shop von EMD Trading Logistics GmbH bestellt und sind seit einem Jahr zufriedene Kunden. Alles verläuft stets reibungslos. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, und der Kundenservice über die Nachrichtenfunktion bei eBay ist freundlich sowie äußerst zuvorkommend. Man fühlt sich bestens betreut. Auch eine Antwort innerhalb von zwei Tagen ist absolut akzeptabel. Im Vergleich dazu bleiben viele große Elektrofachhändler wochenlang ohne Rückmeldung. Ein kleiner Tipp für künftige Kunden: Einfach eine Nachricht über eBay senden, und man erhält eine rundum zufriedenstellende Unterstützung. Wir wünschen dem Team von EMD weiterhin viel Erfolg und freuen uns auf weitere...
Vor 5 Monaten habe ich ein Lenovo V17 G2 ITL Laptop (450, Euro) über ebay bei der Firma gekauft. Nachdem nach 4 Monaten ein Defekt aufgetreten ist, habe ich das Gerät wie gefordert vor ca 5 Wochen an EMD zurück geschickt. Seitdem herrscht Funkstille. Keine Empfangsbestätigung, keine Nachricht, keine Antwort auf meine Anfragen per Mail, telefonisch ist niemand erreichbar. Entweder der Laden ist pleite oder es handelt sich um eine Betrugsmasche. Ich wende mich jetzt an die Polizei.
Ich warte seit Monaten auf eine Antwort zu einem Defekten Gerät, welches ich über ebay erworben habe. Dort wird die Firma mit hervorragenden Kundenservice beworben. Ich kann dies in keiner Weise bestätigen. Hoffe nun über diesen Weg jemand zu erreichen. Update: Nach dieser Rezension wurde der Kundenservice wie durch Magie aktiv und konnte wirklich zufriedenstellend eine Lösung bieten. Aufgrunddessen anheben von 1 auf 3 Sterne, besser spät, als nie
Auf Nachrichten und Anrufe erfolgte keine Reaktion. Im Nachhinein wurden deutlich höhere Versandkosten als ursprünglich angegeben verlangt, und bei Nichtzahlung wurde mit einem Kaufabbruch gedroht. Letztlich erhielten wir 5 DHL-Pakete mit Versandkosten von über 200 €, was wir als vollkommen unangemessenes und unfaires Geschäftsverhalten empfinden.
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Ich habe zwei Headsets via Ebay bestellt. Diese waren in einem absolut neuwertigen Zustand ohne jegliche Art von Gebrauchsspuren.
Wir haben jetzt schon mehrfach über Ebay bestellt und sind sehr zufrieden! Top Service und Leistung!
Sehr zuverlässig und kundenfreundlich! Danke für den Service
53.658276,9.903910 заезд (ost. D). Загрузили за час.
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Gute Kommunikation und top Qualität
