Leider war meine Erfahrung mit der Firma Heck nicht so gut, wie ihr Ruf es vermuten lässt. Die Kontaktaufnahme erwies sich als nervenaufreibend und die vergebenen Bewertung wird nur durch einen, darauf folgenden, reibungslosen Ablauf gerettet. 5 Wochen vor der Feier: Email Kontakt aufgenommen, eine Lieferung und Daumenpeilung an Größenordnung für 85 Personen erbeten, keine Reaktion. 4 Wochen vor der Feier: Angerufen, Herr Di Marco hat mir eine mündliche Zusage zur Getränkelieferung am Samstag, den 26.07., gegeben. Ich solle ihm eine Email schreiben – habe ich, blieb leider unbeantwortet betretenes Schweigen am Ende der Leitung, aber er würde sich kümmern und auch einen Erfahrungswert an Getr...
Bewertung: Nicht-Rücknahme von Pfandflaschen Heute versuchte ich, eine Pfandflasche einer bekannten Marke im Getränke Heck zurückzugeben. Trotz klarem Pfandlogo und unbeschädigtem Zustand wurde die Rücknahme verweigert. Die Mitarbeiterin ältere Dame) erklärte mir, dass sie nur Flaschen ihrer eigenen Marke annehmen würden. Das war für mich enttäuschend, da ich davon ausging, dass die gesetzliche Rücknahmepflicht auch für andere Marken gilt, insbesondere bei einem Geschäft dieser Größe. Verbesserungsvorschlag: Ich würde es hilfreich finden, wenn am Eingang oder an der Kasse deutlich auf die Rücknahmeregelungen hingewiesen wird z. B. welche Marken akzeptiert werden). Außerdem wünsche ich mir, d...
Ich ging hierher, um mein Paket (DPD) abzuholen. Obwohl die alte Dame die Adresse auf dem Paket „las“, sagte sie dennoch, dass es nicht dort sei. Am nächsten Tag ging ich zurück, überprüfte es selbst und das Paket war immer noch da. Wie kann man dem nicht Beachtung schenken? Dann hätte ich nicht unnötig herumfahren müssen.
Sehr übersichtlicher Getränkemarkt mit großer Auswahl und fairem Preis- und Leistungsverhältnis. Angestellten sehr freundlichen und der seit Jahrzehnten geführte familiäre Getränkemarkt kann nur wärmstens weiter empfohlen werden. Jederzeit immer wieder gern.
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Ein sehr super Getränkeladen , freundliche Menschen und kompetent .. Danke das es euch noch gibt und man nicht alles im Discounter kaufen muss
Familiärer Betrieb! Nette hilfsbereite Mitarbeiter! Als Randsortiment super schwäbische Wurstwaren und Nudeln vom Bauernhof. Frische Eier.
Alles gut. Ist noch ein kleiner Getränkemarkt. Ein regionaler den man unterstützen sollte solange es die kleinen noch gibt.
Bin schon jahrelang Kunde und fahre extra vom Nachbarort zu Getränke Heck. Sehr freundlich.
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Ausreichend und vernünftig sortiert. Man kann auch gekühlte Getränke vorbestellen.
Gutes Sortiment und kurze Wege, da parken direkt am Eingang möglich ist
