"In guter Lage an einer Schleuse des Küstenkanals gelegen ist das Hafenhaus ein attraktives Ausflugsziel. Das Essen ist gut, bei viel Betrieb sind die Serviceabläufe noch optimierbar, das Personal ist aber sehr freundlich."
Wir waren im Hafenhaus OL mit einer Gruppe von 12 Personen.Hiermit ist das Restaurant offensichtlich restlos überfordert. Womit soll man anfangen? Getränkebestellung bei der ersten Runde noch absolut in Ordnung, muss dann aber für den Rest des Abend reichen, weil Nachbestellung eher ungern angenommen wird. Beim der Bestellung des Essens, sieht das schon etwas anders aus.Die Kellnerin muss mehrfach gebeten werden, doch von jedem Gast aufzunehmen was er gerne verzehren möchte. Aber es gelingt dann irgendwie doch. Wer jetzt glaubt, nun könnte nichts mehr schiefgehen der irrt gewaltig.Nun beginnt sich das volle Leistungsvermögen des Hauses zu entfalten. Hier und da am Tisch werden die Vorspeisen...
Wir waren zu dritt dort. Alle 3 bestellten wir Salate, wobei 2 x mit Hähnchenbrust und 1 x mit Garnelen. Meine beiden Freundinnen erhielten Ihre "normalen" Portionen, wohingegen ich eine Miniportion in Streifen geschnittenen Salat erhalten habe, dazu 2 Scheiben Salatgurke und ein kleines Stückchen Bataviasalat. Hätte ich den Salat in die Hand genommen, wäre ich mit eine Hand ausgekommen, so wenig war es. Dafür 14,90 EUR zu verlangen ist schon unverschämt, die 3 Garnelen waren von der Größe her okay, leider totgebraten. Der Tisch war hübsch eingedeckt, allerdings ließ die Sauberkeit der Gläser zu wünschen übrig. Da das Lokal außen und innen voll war, stapelte sich im Außenbereich das schmutzi...
Man sitzt hier sehr schön und gemütlich, sowohl drinnen als auch draußen. Das Restaurant ist toll eingerichtet und im Aussenbereich sitzt man direkt am Fluß. Die Küche ist nicht besonders, aber durchaus in Ordnung. Leider ist das Personal durchweg schlecht. kann ich leider nicht anders sagen. Die Bedienung kam nur auf Zuruf, der Tisch wurde trotz Aufforderung die ganze Zeit nicht abgeräumt und als ich die Frage "hat es geschmeckt" mit "nicht so toll" beantwortete meinte die Bedienung nur: "Naja, wenigstens haben Sie überhaupt was bekommen." Preise sind moderat, Parkplätze zu wenig. Fazit: Ich möchte nicht wiederkommen.
Wir waren schon öfters im Hafenhaus zum Frühstück oder Abendessen. Es war häufig das gleiche Problem, leckeres Essen, zu wenig Servicekräfte. Dieses mal wurden wir beim Essen mal wieder nicht enttäuscht. Wir waren mit 7 Personen dort und alle waren sehr zufrieden mit ihren Gerichten. Das war bisher auch fast immer so. Leider war der Serivice bisher fast immer unterbesetzt. Da scheint man nun endlich gegen zu steuern. Wir wurden gut versorgt, ein eigener Kellner für Getränke mit Empfehlungen und eine neue Servicekraft wurde auch gerade angelernt. Wir werden sicher wieder kommen.
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10 Personen zum Mittagessen. Die Essen kamen nicht zur selben Zeit. Der Spargel war nicht heiss, dafür aber viel zu lange gekocht. Die Kartoffeln waren aufgewärmt und hatten schon eine dicke harte Aussenschale. Eine Auswahl zwischen Butter oder Sauce Hollandaise gab es nicht. So schlecht wurde uns noch nie Spargel serviert. Die Fischgerichte waren okay, aber auch nicht heiss und die Qualität der Kartoffeln ebenfalls eine Katastrophe. Die Küche, wie der Service haben noch ganz viel Luft nach oben.
Essen, Getränke, Location, Sitzplätze alles super!! Aber der Service ist wirklich optimierbar!! Wenn wir mit 11 Mann dort sitzen interessiert es uns doch nicht die Bohne, wie es zur Zeit um das Personal bestellt ist und warum und wieso wir eine halbe Stunde auf unser Bier warten müssen. Das klappt echt gar nicht...und als Gast will man auch nicht zugetextet sondern bedient werden...und das zügig!
Hier muss man viel Zeit haben. 15 Min bis jemand kommt. > 1 h Wartezeit auf das Essen. 30 Min leere Gläser. Mäßige Speisen in mäßiger Qualität. Unfähige, ständig wechselnde Bedienungen. Nicht vorhandenes oder völlig unfähiges Management. Lautstarke Diskussionen und Streit zwischen Service und Küchenpersonal.Schlimmer geht es nicht. Wenn möglich - 5 statt + 1 Bewertung.
Es passt leider wirklich nicht mehr zusammen: die Location am Kanal ist top, auch das Ambiente, wirklich nett. Das Essen aber... geht nicht mehr. Bitte macht was in der Küche! Ein Kollege hatte eine Mini-Schweinelende ohne Geschmack und zwei Kartoffelrösti aus der Tiefkühltruhe für 23,95 EUR.... Geht gar nicht!
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Toller Ausblick, super essen aber am Service kann man noch etwas verbessern. 3x die gleiche Bedienung nach einem Strohhalm gefragt, jedesmal "ohhh sorry, kommt sofort" ein 4x haben wir nicht gefragt. Es gab auf jeden Fall welche, denn der Nachbar Tisch hat sie bekommen.
In guter Lage an einer Schleuse des Küstenkanals gelegen ist das Hafenhaus ein attraktives Ausflugsziel. Das Essen ist gut, bei viel Betrieb sind die Serviceabläufe noch optimierbar, das Personal ist aber sehr freundlich.
Salat Von Zweierlei Spargel In Bärlauchvinaigrette
Streifen Vom Rinderfilet Auf Grüner Tagliatelle
Passierte Suppe Von Jungen Erbsen Und Kokos
Französische Maispouladenbrust Mit Chorizo
Hafenhausschnitzel Vom Jungschweinerücken
Unsere Hafenhaus – Spargel – Klassiker :
Tagliatelle Mit Kresse Und Mandelsoße
Erdbeersorbet Mit Pistazienmousse
Beyond Burger (Vegan Glutenfrei)
Mousse Von Der Räuchermakrele
