Personal Vollkatastrophe mit Ansage. Was ist los in unserem Land? Warum behandelt Servicepersonal das wichtigste Gut DEN GAST wie Dreck? Ich bin gerade in den Frühstücksbereich gegangen und wusste nicht ob ich mich anmelden muss oder direkt an einen Tisch setzen darf also ging ich auf einen Kellner zu (Ende 50, 5 Tagebart), grüsste ihn sehr höflich und wollte gerade anfangen zu fragen, wo ich mich setzenndard, als er sagte „Tag“, dabei würdigte er mich keines Blickes und ging genervt im Stechschritt an mir vorbei, weil es wohl wichtigeres zu tun gab und ich lästiger Gast ihn dabei offensichtliche erheblich störte. Ich frage mich warum solche Menschen überhaupt im Service arbeiten, bzw. warum...
Das Hotel befindet sich in einem eher kommerziellen Gebiet, von dem aus man etwa 10 Minuten in die Stadt laufen kann. Daher ist die Aussicht nach draußen nicht besonders schön; man sieht auf Parkplätze, Haltestellen und Container. Der Service ist freundlich, aber etwas unorganisiert. Das Zimmer war in Ordnung, d.h. sauber, das Bett war gut, aber man könnte daran noch arbeiten. Der Boden im Badezimmer war schmutzig und dunkel, die Vorhänge hatten Risse. Das Frühstück war wirklich gut, es fehlte an nichts.
DAS ist mir die erste Rezension meines Lebens wert: 6 Stangen Spargel, teilweise ohne Kopf, dazu klumpige Sauce Hollandaise aus dem Beutel und Kartoffeln für 20,50 Euro. 2 Scheiben Kochschinken (die runden Scheiben Formfleischvorderschinken aus dem Supermarkt) und 4 Scheiben sog. Schwarzwälder Schinken (zäh ohne Ende, definitiv ebenfalls vom Supermarkt) serviert als sog. „Schinkenteller“ für sensationelle 8,50 Euro. Geht’s eigentlich noch?
Sehr freundlicher, toller Service! Schöner Platz im Freien und mein Schnitzel mit Kartoffelsalat war wirklich hervorragend! Da gibt es absolut nichts zu meckern. Einziger Kritikpunkt ist der aus meiner Sicht etwas zu hohe Preis. Ich weiß, es ist ein Restaurant in einem Hotel, aber trotzdem. Qualität der Speisen und der Service sind aber wirklich top! Gerne wieder
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Auch bei recht wenig Betrieb war der Service überfordert, ich warte heute noch auf meine Majo oder die Dessert Karte. Essen war in Ordnung Chessburger war gut; der Salat für meine Frau mit Lachs kam ohne Dressing aus der Küche, wurde anstandslos zurück genommen und mit Dressing wiedergebracht.
Im Vergleich zu anderen war das Abendessen voll von mir. Die Speisen waren regional inspiriert, schmeckten gut und lagen preisgünstig im Rahmen. Aufgrund eigener Erfahrungen kann ich das Restaurant im Mercure Hotel empfehlen.
Es gibt bessere Mercure Hotels. Die VIP-Platin-Behandlung war nicht verfügbar. Schade, es gibt immer mehr Marketing, als das Hotel bieten kann.
Das Essen war super lecker und das Personal sehr freundlich. Wenn ich wieder in der Gegend bin, komme ich auf jeden Fall wieder hierher.
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Super schönes Ambiente, freundlicher und schneller Service. Top Essen und reichhaltig. Auch der Brunch ist sehr zu empfehlen.
Hotelrestaurant mit lokal geprägter Speisekarte. Super Service jedoch etwas dürftige Portionsgröße.
Durbacher, Kochberg, Spätburgunder Rotwein, Kabinett, Trocken
Durbacher Steinberg, Riesling, Qba, Trocken, Premium
Durbacher Kochberg, Grauburgunder, Kabinett, Dry
Durbacher, Spätburgunder, Rotwein, Qba
Durbacher Grauburgunder Kabinett, Dry
Fessenbacher Riesling Kabinett, Dry
Durbacher Blanc De Noir Qba, Dry
Spätburgunder, Rotwein, Premium
Chocolate Cake With Liquid Core
Spätburgunder, Rosé, Qba., Dry
