Malheureusement, l’attente a été très longue (plus de 40 minutes) pour récupérer un meuble et 1h10 pour un SAV. Une des caissières en caisse automatique n’a pas bien compris ma demande : je souhaitais payer en espèces, mais elle a insisté pour me diriger directement vers une caisse sans contact. Cela a créé une confusion inutile. Un peu plus de formation ou de flexibilité sur les modes de paiement aurait évité ce désagrément. J’espère que ces points seront améliorés pour une meilleure expérience client.
J’ai eu une très bonne expérience au IKEA de Franconville pour concevoir ma cuisine. Merci spécialement à Philippe qui m’a super bien conseillé, qui a pris son temps pour tout bien m’expliquer et me proposer les meilleures solutions adaptées à mon budget et mes attentes.
Très bon accueil et prise en charge part Coumba rayon cuisine. Très sympathique, professionnelle et disponible. Explications très claires avec un bon vocabulaire adapté. Maîtrise bien son sujet. Je vous la conseille
Depuis 1 semaine , MR le vigile de nuit passe son temps a ouvrir et fermé le portail de garage employé, des gros bruit metalique et de chaines , toute la nuit toutes les heures! IL Y A DES HABITATIONS EN FACE!
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Un conseil et un travail très professionnel de la part de Ciby, avec une gentillesse et patience remarquable ! Si vous avez la chance d’avoir elle pour votre conception, elle saura vous aider ! Merci encore…
Incapable de livrer les meubles d'une cuisine comme prévu malgré une conception en ligne la visite d'un cuisiniste partenaire... Ne passez pas par Ikea, c'est les problèmes assurés
il y a Jamais un vendeur pour chaque rayon, j'ai attendu très très longtemps pour qu'on vienne me conseiller. METTEZ UN VENDEUR DANS CHAQUE RAYON SIL VOUS PLAIT
éviter les retraits !! comment perdre son temps attendre 50 min pour récupérer un colis aucune cohérence dans les commandes pour une telle enseigne c est trop !
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Vendeur nomme Sunil agréable et compétent. Nous avons reçu de bons conseils pour l’aménagement de notre cuisine
Je cherchais une table noir, et Monsieur Graham m’a aidé, merci à lui ainsi qu’au staff D’IKEA
