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"Ich war schon seit Jahren hier, aber was ich heute mit ihren Gerichten erlebt habe, ist unerträglich. Ich bat um sauberes Geschirr/Teller, aber sie brachten das Essen auf schmutzigen Tellern."
Telefon: +49620224583
Adresse: Schlossplatz 3, 68723 Schwetzingen, Baden-Wurttemberg, Germany
Stadt: Schwetzingen
Webseite: http://www.kaffeehaus.de
Gerichte: 83
Ausstattung: 23
Kategorien: 5
Bewertungen: 1514
Ich hatte ein Frühstück zum Geburtstag mit meiner Patenkind und Familie vorab reserviert, nur um festzustellen, dass sie einen Fehler bei der Buchung gemacht hatten und versuchten, uns in dem Teil zu platzieren, in dem Rauchen erlaubt ist. Obwohl uns gesagt wurde, dass dies tagsüber nicht der Fall ist, war dieser Bereich so ekelig wegen des Geruchs und auch der Kochgerüche wie in einem fettigen Café. Ich habe noch nie so eine negative Kundenservice in einem Restaurant erlebt. Sie waren für ihren Fehler nicht entschuldigend und sagten uns, dass wir viel früher hätten buchen sollen, etwa 3 Wochen, obwohl es andere gab, die erst vor kurzem gebucht hatten. Deshalb kann ich nichts zum Essen sagen...
Awful. We went 8:00 in the evening for an ice cream. A waitress told us how we reached to sit at the front tables because they close the rest. We waited there 25 minutes and no one came to prepare the table or take the order. Nothing. After all this time a very rude waitress came with glasses and asked us what we will drink. We said we wanted an ice cream with waffle and then she told us that we need to wait at least 2 hours because the kitchen has a lot of work!! I asked them, are you serious, we wait here all the time and now tell us that for an ice we have to wait two more hours,” she said, “I’m sorry”, immediately turned her ruin back to us and left! Speechless!
Arrived for birthday breakfast only to be disappointed and offended. Not often writing reviews about German restaurants because too many bad reports would seem like I have a problem. The staff in the restaurant were rude and offensive have visited this place before and it would seem it has not changed. As we did not get to sit down I cannot not comment on the quality of the food. However, would I recommend based on this experience and before absolutely not. Horrid.
The food was terrible... unbeatable. The dishes were dirty and the service (in fact the term service is not correct) was the worst I have ever experienced. I'd never go to Schwetzingen coffee house again.
Ich war schon seit Jahren hier, aber was ich heute mit ihren Gerichten erlebt habe, ist unerträglich. Ich bat um sauberes Geschirr/Teller, aber sie brachten das Essen auf schmutzigen Tellern.
