Im Vergleich zu anderen gesetzlichen Krankenkassen hat man hier wenigstens noch persönliche Ansprechpartner. Ein Service den man in vielen Unternehmen in Deutschland vergeblich sucht. Lassen Sie sich nicht von schlechten Berichten von Zahnärzten beeinflussen, die scheinbar den Kragen nicht voll genug bekommen! Ich kenne keinen Zahnarzt, der wegen der AOK Hunger leiden muss. Im Gegenteil, ohne die Kassenpatienten ginge es halt nun mal auch nicht. Am gesetzlichen Gesundheitssystem bzw. dessen Gestaltung trägt die AOK keine Mitverantwortung.
Vielen herzlichen Dank an Frau Aida Cehajic für ihre großartige und schnelle Hilfe in einer sehr dringenden Situation. Sie hat in letzter Minute dafür gesorgt, dass mein Beitrag bezahlt wurde und meine Universität sofort informiert wurde. Zusätzlich hat sie mir eine schriftliche Versicherungsbestätigung als PDF geschickt. Ihr Englisch war perfekt, die Kommunikation dadurch klar und stressfrei. Sehr professionell, hilfsbereit und engagiert. Absolut empfehlenswert!
Wir sind mit einem Anliegen zur Information gekommen und wurden direkt unfreundlich und mit Vorurteilen empfangen/behandelt. Unser anliegen wurde nicht mal genau befragt, vielmehr hat man uns als dumm dargestellt, dass wir überhaupt kommen. Als Kundenservice sich so zu verhalten ist extrem unseriös, denn nicht jeder sitzt den ganzen Tag da und hat das Wissen der Angestellten. Sehr enttäuschender und unnötiger Besuch.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Eva Ankirchner für ihre Freundlichkeit, Geduld und Professionalität bedanken. Sie hat mir sehr geholfen und mich kompetent über die aktuellen Angebote beraten. Ich habe mich sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt. Für ihre Mühe und Unterstützung bin ich ihr wirklich sehr dankbar. Aus diesem Grund möchte ich meine positive Erfahrung gerne teilen.
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Ausgezeichneter Service! Ich war mit meinem Besuch in der AOK-Geschäftsstelle Passau äußerst zufrieden. Frau Eva Ankirchner und Frau Jana Bauer haben sich sehr viel Zeit genommen und mich hervorragend beraten. Beide waren äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich habe mich bestens aufgehoben und verstanden gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!
Schlimmste Krankenkasse überhaupt!! Es wird nichts bezahlt egal wie viele Rezepte man von Ärzten/Spz bekommt und wenn man dann anruft wird einfach aufgelegt! Man wird komplett im Stich gelassen obwohl man ein ganzes Leben seine Beiträge zahlt!! Absolute Frechheit!!! 0 Sterne!!!
Immer sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit und freundlich. Schon am Empfang nettes Entgegenkommen. Die Beratung erfolgt gefühlt neutral, man hat also nicht das Gefühl es wird etwas vorenthalten, nur dass die AOK nicht zahlen muss. Auch Termine werden schnell vergeben.
Mein besonderer und ausdrücklicher Dank gilt Frau Jana Bauer. Sie hat sich meiner Anliegen umgehend angenommen und diese in äußerst kompetenter sowie unkomplizierter Weise bearbeitet. Diese herausragende Serviceorientierung verdient höchste Anerkennung!
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Hey Leute,Seid Vorsichtig! Sie haben Mir Meine OP und HBO- Test Verweigert undMeine AOK Karte Wegen einer Alten Schuld 2021-340€ GESPERRT.Auch Wenn İch bis jetzt Jeden Monat Bezahle.
Frau Meisinger in Pocking war sehr kompetent und freundlich. Und das alles ohne Wartezeit. Gerne wieder.
