Grundsätzlich ein solides und kundenorientiertes Hotel mit einem Hallenbad (34°, könnte besonders im Winter gern 3,4° wärmer sein) sowie Dampfbad und Sauna. Regendusche, Fußbäder und ein Ruheraum sind ebenfalls vorhanden. Alles ist eher klein gehalten, aber bekanntlich lässt sich der Platz nicht einfach vergrößern. Das Essen war gut, die Preise angemessen und das Servicepersonal bemüht, das Beste zu bieten. Die Rezeptionistin, möglicherweise sogar die Hotelmanagerin, war von der Begrüßung bis zum Abschied äußerst freundlich, stets engagiert und insgesamt zuvorkommend. Vielleicht sind es nicht mehr die Thermalbäder, die nach Bad Serneus locken, sondern die Ruhe und Abgeschiedenheit. Wir haben...
Hotel Manager war nie da. Redete Katastrophales Deutsch. Die Zimmer waren nicht geheitzt. Nach fünf Stunden kam dann mal ein Techniker der auch kein Deutsch sprechen konnte. Das Zimmer war eigentlich schön, aber nicht dem 21 Jahrhundert ensprechend. Es wird nichts Investiert. Über die Küche fangen wir gar nicht an zu schreiben, das Bild im Anhang zeigt was wir darüber denken.
Das Rindsfilet schmeckte und roch leider sehr alt. Anfangs war mein Hunger noch groß, doch nach etwa einem Drittel konnte ich nichts mehr davon essen. Zu Hause war nur noch ein hochprozentiger Schnaps eine Hilfe! Der herbeigerufene "Manager" fragte uns, was wir von ihm wollten – offenbar ist er ja nicht der Koch! Das Halbpension-Menü soll hingegen besser gewesen sein...
Das Rindsfilet war von Geschmack und Geruch sehr alt . Am Anfang war der Hunger noch gross, aber nach 1/3 des Fleisches konnte ich nicht weiter essen. Zu Hause half nur noch ein hochprozentiger Schnaps! Der gerufene Manager fragte uns was wir von ihm wollten (er ist ja nicht der Koch? ! ! ! ! ! Das HP Menu soll aber besser gewesen sein....
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Das Frühstück war zufriedenstellend,...so wie in den meisten Hotels.Zum Abendessen hat man nur begrenzt Zeit...In der Speisekarte waren eh bei den meisten Speisen ein roter Punkt , was bedeutet gibts nicht mehr . Das heißt für Vegetarier,...Gemüse-Teller (bei dem man nicht satt wird) oder Makkaroni mit Käse, die den Preis nicht wert sind.
Das Chalet ist sehr zu empfehlen, warmes Bett, das Essen war schmackhaft, nahe an Ski- und Schlittelgebieten, Aussicht etwas von einer grosse Brücke blockiert, Personal freundlich, sonst alles zufriedenstellend
Das Hotel ist unglaublich gemütlich und familiär. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
No comment......... Ich habe noch nie in meinem Leben so ein dreckiges Hotel gesehen... Meine Bewertung ist -10 Nie wieder thx
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(Traducido por Google) Servicio muy amable y buen jefe. (Original) Sehr freundliche Bedienung und netter Chef
Gemütliches Hotel mit Charme. Sehr aufmerksames freundliches Personal. Frühstück war super- guter Kaffee
