Wir waren spontan dort und wurden von der von außen sehr ansprechenden Location angesprochen. Direkt am Wasser gelegen macht dieses Lokal erstmal einen sehr guten Eindruck. Auf den zweiten Blick wird man jedoch eher enttäuscht. Das Mobiliar ist veraltet. Der Kellner war zwar sehr freundlich, aber wirkte überarbeitet und erschöpft. Das strahlte er leider stark aus. Es gab anscheinend auch nur zwei Servicekräfte. Da scheint der Besitzer auf Kosten der Kellner und "ein mal hier und nie in wieder"-Touristen großen Profit zu machen.Luzerner, die wir kennengelernt haben, haben uns von dem Lokal abgeraten. Das deckt sich mit unserer Erfahrung.Unsere bestellten Gerichte Spaghetti vongole und frutti...
Ich war zunächst zögerlich, in diesem Restaurant zu essen, da es einige negative Bewertungen und eine niedrigere Gesamtwertung hatte. Doch da es so praktisch zu unserem Hotel lag, habe ich es ausprobiert. Jetzt fühle ich mich verpflichtet, eine eigene Bewertung zu schreiben, um den schlechten Bewertungen entgegenzuwirken. Wir wurden auf der Terrasse mit Blick auf den See platziert, was sehr angenehm war. Wir hatten einen Salat, Pizza und ein Dessert, und alles war sehr gut, besonders der Avocado-Salat mit Büffelmozzarella. Der Service war sehr gut und das Essen kam in angemessener Zeit. Wenn möglich, freue ich mich darauf, wiederzukommen und weitere Gerichte zu probieren.
Ein Punkt gibt es für diese schöne Terrasse des Restaurants. Leider war das auch der einzige erwähnenswerte positive Punkt. Ich habe noch nie so einen aufdringlichen, unmotivierten, langsamen und inkompetenten Service erlebt wie hier. Zwischen den folgenden Schritten Karten geben, Bestellung aufnehmen, Essen erhalten, Essen abräumen und Rechnung bezahlen mussten wir je mindestens mehr als 30 Minuten warten!! Dazu war das Essen noch fad und für den angebotenen Preis nicht gerechtfertigt. Schade, dass nicht mehr investiert wird in mehr gut ausgebildetes Personal bei dieser Top-Location!
Ich war vor einiger Zeit in diesem Restaurant. Damals war ich relativ zufrieden und das Essen war gut. Bei meinem letzten Besuch hingegen war ich sehr enttäuscht. Ich habe 110 Franken für 3 Pizzen und 3 Getränke bezahlt. Eine 30cl Cola kostet 7 Franken, eine Pizza 30 Franken. Der Teig war extrem dünn und die Zutaten für die von mir bestellte Pizza waren nicht vorhanden. Der Service war eher unfreundlich. Das einzige Positive ist der schöne Ausblick, aber der nützt mir nichts, wenn das Essen nicht schmeckt.
Reserviere jetzt einen Tisch
Der Service ist ausgezeichnet, das Personal sehr professionell, und die Aussicht ist fantastisch. Bei einem Gericht gab es zwar ein Missverständnis, sie brachten versehentlich das falsche Essen, aber es wurde schnell korrigiert, sodass ich mich darüber nicht beschweren kann. Insgesamt ist es eine hervorragende Wahl, um eine Mahlzeit zu genießen und eine schöne Zeit zu verbringen. Ich muss jedoch sagen, dass es eher teuer ist, aber das Essen entspricht absolut den hohen Erwartungen.
Von einer unfreundlichen, genervten und inkompetenten kellnerin wurden wir an einen tisch direkt am wasser gestetzt, wo wir auch essen wollten. Als sie uns dann endlich mal die karte brachte wollte sie uns dann irgendwo nach hinten an eine wand umsetzten. Worauf wir uns entschieden haben wider zu gehen. Wer auf massenabfertigung hohe preise und unkultiviertheit steht ist hier sicher richtig allen andern würd ich diese absteige nicht empfehlen.
Das Wichtigste vorweg: widersteht der vorzüglichen Lage direkt an der Reuss und macht einen Bogen um diesen Laden!Wer konkretere Argumente braucht, hier sind sie: Das Essen ist allerhöchstens durchschnittlich. Der Service ist schlicht eine Zumutung (nicht ausgebildet, nicht aufmerksam, ohne jegliche Leidenschaft und teilweise nicht mal mit Deutschkenntnissen). Und die Preise sind gesalzener als jede Speise.
Selten so einen schlechten Service erlebt. Upgrades für die Pizza bestellt, nicht erhalten, aber trotzdem verrechnet bekommen. Keine Entschuldigung, kein gar nichts. Essen i.O., aber der Preis ist keinesfalls gerechtfertigt. Wurde selten so enttäuscht vom schönen Äusseren, wenns ginge hätte ich 0 Sterne gegeben!
Reserviere jetzt einen Tisch
Der Kellner war ungeduldig und unhöflich und zeigte keine Gastfreundschaft. Schon seitdem hatte ich das Gefühl, dass wir überfordert waren. Ich würde dieses Restaurant definitiv nicht empfehlen.
Ausgezeichnetes Essen bei La Terrazza! Das glutenfreie Menü ist hervorragend und das Personal ist sehr gut informiert.
