Una experiencia para olvidar. Tenía dos paquetes para recoger: uno pequeño y uno “grande”, un monitor de 27 pulgadas. Nada fuera de lo normal para un punto oficial de recogida… o eso pensaba yo. El repartidor intentó entregar ambos, pero aquí decidieron que el monitor era “muy grande”. Sin ningún criterio claro: dentro del local tenían sin problema cajas del tamaño de una aspiradora, pero un monitor ya era “excesivo”. Pregunté varias veces qué hacer, y me repitieron de manera muy seca y borde unas tres veces: “No recogemos pedidos voluminosos, no tenemos espacio”. Ni explicación para mí, ni solución, ni ganas. Simplemente un “aquí no está” y listo. La falta de profesionalidad y la actitud de...
Según la información publicada tanto en Google como en la propia puerta, el horario es de 10:30 de la mañana a 21:15 de la tarde. Sin embargo, cuando fui, el local no estaba abierto y había un cartel que decía que volverían a las 14:00. Esperé hasta las 14:15 y seguía cerrado. Es decir, ni siquiera cumplieron la hora de regreso que ellos mismos habían puesto. Entiendo que se tomen un descanso para comer, pero entonces deberían actualizar el horario oficial o cumplir el que anuncian. De lo contrario, el cliente pierde el tiempo. Por lo menos la atención fue eficiente una vez abierta la tienda.
Coloco solo una estrella porque se me obliga a dejarla para poder dejar el comentario. Si por mi fuera pondría -5 estrellas. La peor Atención de todos, pedantes, malas respuestas, sin interés de nada malas caras, malas actitud vamos todo mal. Está claro que nunca más vengo aquí. Las dos señoras que atienden por lo visto no están a gusto en su puesto de trabajo o están sufriendo o algo por el estilo. Cuando se está de cara al público no hace falta ser amable, pero tampoco grosero y pedante
La que atiende normalmente, la más vieja, es maleducada, desagradable y se debe creer la ceo de alguna multinacional. Chica, un poco de educación, solo un poco. No vayáis a ese sitio, es lo peor. Ni una vez me ha tratado correctamente la tipa esta que digo. Lo siento por los pobres que tienen que ir ahí para mandar dinero a sus países, que bastante tienen ya para encima tener que aguantar a ese ser. Debería dedicarse a teletrabajar porque tratar con seres humanos no es lo suyo.
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MISERABLES… Señores no vayan nunca a este establecimiento. Qué personas tan desagradables, tan miserables, con tan poca empatía. Asquerosas con falta de calidad humana. Gente mala. Establecimientos como este deberían cerrarlos y más viendo la cantidad de comentarios negativos de la gente. Con lo cual no soy la única que lo vivió. No se merecen ni la publicación. Pero hay que ayudar a la comunidad a que no vivan tan mala experiencia.
Es la segunda vez que vengo y las dos veces un DESASTRE de servicio. No saben de servicio al cliente, atienden fatal. La vez pasada fue una señora, hoy un señor ambos igual de antipáticos ,pero más este señor. Saludé al llegar, saludé tres veces y ni eso pudo hacer, solo me miró y que dijera qué necesitaba. Hice toda la gestión, pero NO RECOMIENDO ESTE SITIO.
Segunda vez que acudo a las 21h a recoger un paquete por motivos laborales) que X empresa ha decidido sin consultar enviar aquí, y me encuentro el local cerrado. Y el horario indica que debería estar abierto. O actualizan el horario correctamente, o revisen las horas de cierre de sus empleados, pero soluciónenlo.
No me dejó el celo para pegar las hojas que imprimí en el establecimiento incluso ofreciéndome a pagarles el celo, no quisieron dejármelo. Personal bastante mal educado y desagradable. No volveré a ir a ese locutorio nunca más. Que falta de humanidad :
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Creo que las malas reseñas deben ser de otro dueño anterior. La chica actual es majísima, atenta, agradable y muy eficiente.
No tienen ganas de trabajar, no mueven un dedo y te tratan como si te estubieran perdonando la vida.
