Io e il mio ragazzo ci siamo trovati malissimo, ma proprio male male male, tanto che non so da dove iniziare. siamo arrivati di sera tardi e abbiamo lasciato la camera prima del previsto con le luci dell’alba, abbiamo fatto la colazione perché l’avevamo pagata, nessun buffet, ma solo un piatto di alimenti scelti dall’ host, non ci hanno nemmeno chiesto cosa gradivamo, se fossimo intolleranti a qualcosa, pensate che il mio fidanzato è celiaco, ha mangiato quello che poteva. La camera se ne cadeva a pezzi e avevamo un palo al centro della stanza, tra letto e bagno. Non c’erano altre persone nell’albergo, sembrava di vivere in una puntata di X-files e quando abbiamo chiesto il rimborso dell’ult...
Where to start? Nobody at reception, after a few minutes' wait, we call the mobile number we've given, and someone tells us they'll be there in 10 minutes. We wait another 30 minutes. We were finally given a room on the 3rd floor (even though the hotel was empty), and the room was spartan: no bedside lamp, unusable fridge, no bedside table, and above all no shutters or blinds on the window. The comforters weren't very clean either, and we had to shake them out... No towels either, so we called the same number several times, each time we were told that someone would come in 10 minutes, and we had to wait 45 minutes before getting our towels and being able to take a shower... I strongly advise...
Das Zimmer war katastrophal. Klar, wir sind in der Schweiz, aber für umgerechnet 110 Euro pro Nacht hätte ich zumindest einen Toilettendeckel erwartet. Das Zimmer war winzig, es gab keinen Fernseher und das Ambiente war, wie auf den Fotos zu sehen, sehr enttäuschend. Außerdem wurden Fotos von meinem Personalausweis gemacht, bis ich mit Hilfe von Google Übersetzer (kein Englisch, kein Deutsch) klar machen konnte, dass diese Fotos bitte gelöscht werden sollen – das hat leider viel Zeit in Anspruch genommen. Nie wieder dieses Hotel, tut mir leid.
Am Samstag, den 11. Juni, war ich zu Gast und wurde von einer freundlichen Servicekraft bedient. Sie war auch gegenüber den anderen Gästen äußerst zuvorkommend. Ich habe ein Plättli mit sehr feinen Kartoffeln gegessen – eine tolle Idee, es auf einem Holzbrett zu servieren. Vielen Dank dafür!
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Absolutely satisfying stay at Hotel Luzern Engel Hitzkirch! The rooms were spotless, cozy, and well equipped. The staff was welcoming, and helpful throughout. Peaceful surroundings and beautiful views made our stay even more special. Highly recommended for a relaxing Swiss hinterland
Service sehr nett und kompetent. Ich hatte ein sehr kleines Zimmer.Ohne Klimaanlage ist es eher schwierig sich darin aufzuhalten.Der Ventilator ist im Zustand des Zimmers.Aber er kommt mit der Temperatur nicht zurecht.
O Hotel está bem localizado, contudo acho que poderia estar mais dinamizado. O aspeto um pouco sujo dos corredores não dá a melhor imagem.
Sauberes Hotel, top renoviert und freundliches Personal! Gerne wieder
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TOP Restaurant Das Essen war lecker und der Service super.
Top. Sehr freundliche Umgebung.
