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"Essen kalt, personal nicht in der lage deutsch zu sprechen. Dazu noch abends laute störende türkische musik. Tisch Service benutzt, trotzdem wird man aufgerufen obwohl kaum kunden da waren. Nie wieder."
Montag: 07:00-01:00
Dienstag: 07:00-01:00
Mittwoch: 07:00-01:00
Donnerstag: 07:00-01:00
Freitag: 07:00-03:00
Samstag: 07:00-03:00
Sonntag: 07:00-01:00
Gerichte: 0
Kategorien: 5
Bewertungen: 1710
Wir hatten zum Mitnehmen bestellt und die Tüte lag 5 Minuten auf dem Gestell, weil die Pommes warteten. Für Bürger normalerweise nicht dramatisch, aber der Mitarbeiter hat anscheinend eine alte und eine frische Pommes in die Tüte gepackt. Der Unterschied war offensichtlich. Die Burger sahen auch aus wie weggeworfen. Sie landeten im Müll und die Pizza wurde gegessen. Das war das letzte Mal in Rheinbach. Eine Bewertungsoption für Bestellungen in der App wäre gut, da sich Service und Qualität stark unterscheiden.
Bestellung am Autoschalter. Wartezeit 27 Minuten bis ich die Bestellung aufgeben könnte, obwohl nur 2 Autos vor mir waren. Direkt am Bestellschalter hab ich 12 Minuten gewartet und hab auf die Nachfrage nach 10 Minuten wie lange es noch dauere bis ich bestellen kann nur ein Warte halt . Essen war ok. Wartezeit war nicht ok. Mitarbeiter war nicht ok.
Das Essen im Restaurant ist wirklich gut, aber ich konnte nicht umhin, die nervige und unfreundliche Haltung einiger Mitarbeiter zu bemerken. Die Verwendung der Tischservice-App führte zu unangemessenen Kommentaren des Personals. Ich hoffe, die Geschäftsleitung nimmt diese Bedenken ernst und ergreift Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität.
Wir haben Essen über Deliveryando bestellt und sind komplett unzufrieden mit der Lieferung. Wir haben 2 Menüs bestellt. Anstatt Cola wurde Cola Light geliefert, die Pommes waren kalt und laut Bestellung waren ganz bestimmte Gläser dabei, die nicht geliefert wurden. Es gab nicht einmal einen Ersatz. Werden dort nicht mehr essen.
Essen kalt, personal nicht in der lage deutsch zu sprechen. Dazu noch abends laute störende türkische musik. Tisch Service benutzt, trotzdem wird man aufgerufen obwohl kaum kunden da waren. Nie wieder.
