Grundsätzlich gehört Merzenich zu meinen Lieblingsbäckern. ABER: Heute habe ich frische Brötchen geholt und wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin bedient. Die zweite Mitarbeiterin war dabei, Brote ins Regal zu räumen. Dabei ist ein großer bereits aufgeschnittener Laib auf den Boden gefallen. Die Mitarbeiterin hob ihn auf und legte ihn an Seite. Als ich bezahlt hatte und den Stand verlassen habe (ich war der einzige Kunde), drehte ich mich bewusst nochmal um und habe gesehen, dass die Mitarbeiterin den Brotlaib, der aufgeschnitten am Boden lag, einfach wieder ins Regal zum Weiterverkauf gelegt hat. Für dieses Fehlverhalten gibt es heute 4 Sterne Abzug! Diese Filiale werde ich zukünftig m...
Leider hatten wir heute eine sehr unangenehme Erfahrung. Beim Kauf eines Brotes mit weicherer Kruste wurden wir von einer Kassiererin sehr unter Druck gesetzt und bei jeder Nachfrage unfreundlich behandelt. Das gekaufte Brot entsprach zudem nicht unseren Erwartungen und wir gaben es einem Obdachlosen. Wir bedauern sehr, dass wir vorerst nicht mehr in dieser Filiale in Siegburg einkaufen werden, da wir sonst immer zufrieden waren.
Heute habe ich Kuchen in der Filiale in Siegburg gekauft. Die Bestellung lautete auf Apfelkuchen. Als wir Zuhause den Kuchen ausgepackt haben, hatte die Servicekraft Käsekuchen eingepackt. Das darf nicht passieren, da wir auch bei der Bestellung dieses deutlich gesagt haben und ärgerlich war außerdem, dass die Stücke unterschiedlich groß waren. Für 3,20 Euro pro Stück wünsche ich mir dann auch gleich große Stücke.
Also, ich bin es jetzt wirklich leid. Wie oft bekomme ich noch das Brot mit den riesen Löchern. Die 4 gekauften einfachen Brötchen waren so luftlöchrig, dass fast nur noch die Hülle vorhanden war. Leute, ihr müsst den Teig länger aufschlagen um die Luftblasen raus zu bekommen. Ihr habt doch sicher gelernte Bäcker ,oder doch nicht?
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Ich habe einfach keine Worte mehr. Nach jahrelangem Suchen habe ich nun endlich mein absolutes Lieblingsbrötchen gefunden: ein Käsebrötchen mit Kürbiskern. Wer auch immer sich diese absolut herrliche Kombination hat einfallen lassen: ich verneige mich vor Ihnen. Danke, dass mein Frühstück wieder einen Sinn hat.
Sonntag 10:45 Uhr ! Keine Brötchen nix mehr. Ich soll Baguette essen sagt die Verkäuferin zu mir. Öffnungszeiten von 10:00-14:00 Uhr. Auf die Frage warum keine Brötchen mehr da sein . Antwort war zu warm!
Habe heute sehr leckeres Brot gekauft nämlich Nussbrot und Eifeler. Einfach himmlisch.Auch wenn es etwas mehr kostet. Das erlaube ich mir. Das ist noch Bäckerhandwerk.
Heute habe ich zum Frühstück ein leckeres Brot von Merzenich gegessen und vor allem es ist sehr gesund, weil die ungesunde fette Butter einfach durch das Brot fällt!
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Das beste Croissant habe ich heute bei Merzenich bekommen. Ebenfalls war die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank und gerne wieder.
Leider lecker auch am Sonntag morgens. Top . Freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung .
