Wir hatten für fünf Personen zum Abendessen reserviert. Auf den Fotos wirkt das Restaurant schön gedeckt und gepflegt, doch uns wurde ein ungedeckter Tisch direkt neben dem Buffet und der Küche zugewiesen. Da wir keinen Apéro bestellten, schien man uns von der Gästeliste zu streichen. Mindestens 20 Minuten saßen wir unbeachtet da. In einem eher unaufmerksamen Moment des Personals konnten wir schließlich Speisekarten und eine Flasche Rotwein bestellen. Der Wein stellte sich kurze Zeit später auf dem Buffet auf, wurde aber von keinem Mitarbeiter serviert. Nach weiteren etwa 20 Minuten bekamen wir den Wein gebracht und durften endlich bestellen. Aus der Küche dröhnte das laute Flachschlagen von...
Wir wollten am Nachmittag bei schönem Sonnenschein auf der Terrasse ein Dessert und einen Kaffee bestellen, doch es kam niemand. Ein anderes Paar erklärte uns, dass man am Buffet bestellen müsse, da auf der Terrasse keine Bedienung stattfinde. Also ging ich zum Buffet, um zu bestellen, doch der Gastgeber sprach mich dort zum ersten Mal unfreundlich an, ich solle Abstand halten und fragte, ob ich nicht die hohen Fallzahlen kenne. Ich erklärte, dass mir gesagt wurde, dass ich hier bestellen müsse, da draußen nicht bedient werde. Er meinte, ich solle warten, da es hier wie in Paris sei – einer nach dem anderen – und er zuerst einkassieren müsse. Nach einer Weile zeigte der Mitarbeiter am Buffet...
Das Essen im Michaelskreuz ist gut, jedoch ist der Besitzer im Service sehr unfreundlich und respektlos. Er zeigt wenig Wertschätzung gegenüber den Gästen, wirkt launisch und unhöflich. Mehrfach habe ich erlebt, dass er bei Geschäftsessen völlig anders auftritt: zuvorkommend, humorvoll und freundlich. Als Privatgast hingegen erhält man kaum eine Begrüßung, keinen Blickkontakt und kein Lächeln, stattdessen wirkt er sehr fordernd und wenig entgegenkommend. Es ist schade, dass er keine Konkurrenz hat, denn sonst würden viele Gäste sicherlich woanders hingehen.
Vorneweg: Das Restaurant Michaelskreuz ist ein wunderbarer Ort mit gutem Essen. Allerdings ist der Gastgeber oft sehr launisch und manchmal unfreundlich. Uns ist das bereits mehrfach aufgefallen, und kürzlich ist die Situation völlig eskaliert: Die Gäste am Nachbartisch wurden wegen einer Kleinigkeit angepflaumt... So sollte man nicht mit Besuchern umgehen, egal wie das Menü aussieht.
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Das Gasthaus befindet sich wenige Kilometer von Root entfernt. Man benötigt ein Auto, Motorrad oder Fahrrad, um dorthin zu gelangen. Das Essen ist wirklich hervorragend und der Service ausgezeichnet.
Wir haben hervorragend gegessen und wurden äußerst freundlich sowie zuvorkommend betreut. Die Auswahl an Weinen ist ausgezeichnet. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Wirklich hervorragender Service, köstliches Essen und ausgezeichnete Weine. Es war ein wunderbarer Aufenthalt... Mit freundlichen Grüßen, M. Bürli
Gemütliches Essen in der Mai-Abendsonne, mit leckerem Zander und Spargel und überaus offenem und freundlichem Gespräch. Danke!
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An fantastischer Aussichtslage, superfeine Speisen und sensationelle Weine, dazu ein Servicepersonalmit voller Leidenschaft
Herzlicher Empfang Service durch den Chef. Interieur, Essen und Karte mit viel Liebe hergerichtet.
Orangen-Panna-Cotta Mit Sorbet Und Zwetschgenkompott
Rinderentrecôte Mit Gemüse Und Kartoffelgratin
Pastinakencremesuppe Mit Butterknödeli-Spieß
Hausgeräucherter Lachs Mit Bernerküssli
Marinierte Formaggini Mit Nussbrot
