Zu Beginn konnte meine Bestellung nicht zugestellt werden, was jedoch an der Post lag. Nach einer Woche habe ich das Unternehmen kontaktiert, woraufhin sich die Geschäftsführung bei mir gemeldet und versucht hat, die Ursache zu klären, wofür ich dankbar bin. Allerdings wird bei einem Fehler der Spedition (derzeit Post) dem Kunden mitgeteilt, dass er die Kosten tragen muss, ohne Angabe eines Grundes. Die Firma hat sich dazu in den AGB abgesichert. Meiner Meinung nach ist das keine kundenorientierte Vorgehensweise. Die Lieferung ist schließlich doch angekommen, daher ist alles in allem alles in Ordnung.
