Natürlich kann ich nur unsere eigenen Erfahrungen schildern: Am Wochenende haben wir über Lieferbär Essen bestellt. Die Lieferung wurde in ca. 60 Minuten versprochen. Nach 1,5 Stunden war jedoch immer noch niemand da, also haben wir bei der Pizzeria angerufen. Dort hieß es, die Lieferung würde bald eintreffen. Letztendlich geschah jedoch nichts. Nach über 2,5 Stunden haben wir erneut angerufen und diesmal wurde uns gesagt, der Fahrer habe die Adresse nicht gefunden. Nun ja, es gibt Navis und Handys. Ein Anruf bei uns wäre sicher auch hilfreich gewesen. Offensichtlich hat man dort keine Lust darauf, die Kunden zu informieren. Das Ganze zog sich über mehr als 4 Stunden hin, ohne dass eine Lief...
Schlechter Lieferservice. Schlechter Kundenservice. Die Pizza kam nach 1 Stunde und 45 Minuten nie an. Beim Anruf hieß es angeblich, es liege am System, obwohl mir alles per E-Mail bestätigt wurde. Am Telefon wurde mir nur eine weitere Wartezeit von 30 Minuten genannt. Das ist leider kein Kundenservice. Dann wurde frech gefragt, wie man zahlen will, als ob man da für einen solchen Service etwas bezahlen würde. Bestellt dort bitte niemals, da sehr unzuverlässig. Das war das letzte Mal dort und sie haben einen guten Kunden verloren. Ich rate jedem davon ab, Don Camillo zu meiden. Sucht euch Alternativen. PS: Ich habe extra einen Yelp-Account erstellt, um meine Meinung zum Lieferservice zu äuße...
Die erste Bestellung wurde am 12.11.20 telefonisch aufgegeben. Die Lieferzeit sollte ungefähr 40-50 Minuten betragen. Nach 70 Minuten habe ich nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Es stellt sich heraus, dass keine Bestellung für meinen Wohnort vorliegt. Also habe ich selbst gekocht. Die zweite Bestellung sollte gestern sein. Die Speisekarte aus dem Briefkasten stimmt nicht mit der Online-Preisliste überein, das ist unprofessionell. Als ich 3 Gerichte bestellen wollte, wurde mir leider 2 Mal gesagt, dass sie heute nicht verfügbar sind. Das war es - wir haben bei einem anderen Lieferservice bestellt. Hier besteht noch viel Verbesserungspotenzial.
Ich habe über Lieferando bestellt und eine Lieferzeit von 60 Minuten angegeben, aber das Essen kam erst nach 100 Minuten! Die Chilli Cheese Nuggets waren fast kalt, die Frühlingsrollen lauwarm und geschmacklos, und die Pizza schmeckte schwach und war gelblich verfärbt. Auf meine Nachfrage, warum es so lange gedauert hat, wurde mir formlos gesagt, dass einfach viel los sei. Ihr hattet eure Chance, die ihr nicht genutzt habt! Ich hoffe, meine Kritik kommt an und ihr arbeitet daran!
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Haben 3 Cheeseburger und ein Hamburger bestellt. Es kamen 4 Cheeseburger. Fehler können passieren, aber als ich die per Telefonat darauf aufmerksam gemacht habe, wurde mir behauptet das alles seine Richtigkeit hat und mir wurde nicht geglaubt und dann hat der Chef selbst aufgelegt. Selbst die Cheeseburger waren maximal mittelmäßig
Das war keine Pizza, das war Dreck. Einfach eine Thunfisch-Pizza mit weißen Zwiebeln, einfach nur Dreck. Ich würde nie wieder bestellen, das geht einfach nicht. Es gab nicht einmal genug Zwiebeln, in meinen 30 Jahren habe ich so etwas noch nie gesehen. Dieser Laden verdient nicht einmal einen Stern.
Die Homepage der Webseite ist laut Aussage nicht mehr in Betrieb. Dennoch können Bestellungen problemlos aufgegeben werden und man erhält auch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Jedoch wartet man dann vergebens auf das Essen. Telefonische Nachfragen werden sehr unfreundlich behandelt.
Pizza war grausam. Pizzen hatten eine komische gelbe farbe, keine Tomatensoße, waren trocken und schmeckten wie frittierter Käse. Die schlechteste Pizza die wir je gegessen haben.
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Sorry, but you did not provide a restaurant review for me to rewrite in German. Can you please provide the review so I can help you with the translation?
Fazit: Es gibt definitiv Verbesserungsbedarf - daher fällt die Bewertung schwer. Ein dritter Versuch wird vorerst nicht unternommen!
