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"Ausgezeichneter Empfang und Service. Kleiner Ausrutscher mit der Carbonara-Pasta, die mit Sahne zubereitet wurde..."
Telefon: +41225703060
Adresse: Avenue Louis-Casai 27, Case Postale 2903, 1211, Vernier, Switzerland
Stadt: Vernier
Webseite: https://molino.ch/fr/pizzeria-ristorante-molino-balexert
Gerichte: 10
Kategorien: 5
Bewertungen: 1669
Nachdem ich viele dieser Bewertungen gelesen habe, sehe ich, dass der Manager immer wieder einen Kommentar abgibt, um nicht zuzugeben, wie schlecht dieser Ort ist. Glauben Sie mir, Sie sollten wirklich einen großen Bogen machen. Als wir ankamen, war der Ort leer, mit vielen Mitarbeitern hinten im Restaurant, und obwohl wir nicht reserviert hatten (wir hatten es versucht, aber ihre Website funktionierte nicht!), haben wir nach mindestens 5 Minuten Wartezeit einen Tisch angeboten bekommen. Als englischsprachige Familie haben wir unser Bestes gegeben, um die Speisekarte zu verstehen, und wir schätzten, dass es einen QR-Code gab, um uns die Speisekarte auf Englisch anzuzeigen. Unsere Kellnerin,...
Es gibt mehrere negative Punkte in diesem Restaurant. Zunächst kamen wir früh an, es waren nicht viele Leute im Restaurant, aber das Zentrum war voll und laut, also baten wir darum, in einen der Räume hinten platziert zu werden. Der Kellner sagte uns, dass sie geschlossen seien, außer dass 30 Minuten später Menschen in diesen Räumen platziert wurden. Zweitens warteten wir sehr lange auf unser Essen, nur um festzustellen, dass zwei der Pizzen verbrannt waren, eine Zutat fehlte und die teurere klein war. Wir wagten es, etwas zum Kellner zu sagen, der uns packt und am Ende des Essens einen unangemessenen Witz über unsere Bemerkungen machte. Es sei gesagt, dass dies nicht passiert ist. Besonders...
Das Essen und der Wein waren ziemlich ausgezeichnet, der Service jedoch nicht so sehr. Schon von dem Moment an, als ich eintrat, sagte mir die erste Kellnerin den Preis für Sprudelwasser, als ich es bestellte (vielleicht Diskriminierung, da ich der einzige schwarze Mensch im Restaurant neben den Barmitarbeitern war). Ich hatte nicht nach dem Preis gefragt, ich hatte nur nach Sprudelwasser gefragt. Danach wurde mir mehrmals Wasser gebracht, und ich wurde nur bedient, wenn ich nach jemandem suchte. Ich hätte gerne mehr Wein und sogar Nachtisch bestellt, aber was wäre der Sinn gewesen, wenn ich 20 Minuten lang die Dessertkarte hatte und nie gefragt wurde, was ich wollte. Sehr enttäuscht.
Sehr arrogantes und unhöfliches Verhalten, die Begrüßung eines Kunden muss zumindest respektvoll sein .....gibt es ein Schild, das besagt, dass man warten soll???? Das ist in Ordnung, aber zumindest sollte man sich entschuldigen, wenn der Kunde sagt, dass er 15 Minuten lang darauf gewartet hat, beachtet zu werden. Schlecht sehr schlecht.
Ordentliche Küche. Wir mussten an einem Tisch direkt vor dem McDonald's sitzen, obwohl die beiden leeren Räume im Inneren laut der Kellnerin geschlossen waren. Und eine Karaffe Wasser kostet 4 Franken, auch wenn man bereits zwei Getränke bestellt hat. Besonders die Kellnerin ist überhaupt nicht kompetent. Sollte vermieden werden.
Die Pizza war kalt und trocken, obwohl ich nur 5 Minuten mit dem Fahrrad entfernt wohne. Sie hing an den Rändern herunter und war nur oberflächlich belegt, außerdem war alles sehr kalt. Ich hatte geplant, nur 5 Minuten von zu Hause zu bestellen, um etwas Warmes zu essen, aber das war ein Reinfall! Nie wieder.
4 Franken pro Karaffe Wasser!!!!!!! Das ist ein Witz. Niemand wird mich wieder für dumm verkaufen, außer für Pizza! Zu diesem Preis hätte ich lieber eine bessere Qualität Pizza gehabt. 3 verschiedene Kellner, mit einem Lächeln wäre es besser.
Von den 7 Pizzen habe ich nur eine spezielle Allergieanfrage gemacht. Vegetarische Pizza ohne Paprika, dies wurde nicht respektiert. Sehr enttäuscht, denn wenn die Anmerkungen nicht eingehalten werden, wofür servieren sie dann?
Der Kellner drängte uns, das Essen zu bestellen. Er war unaufmerksam gegenüber unseren Bedürfnissen und wenig verständnisvoll gegenüber unseren Schwierigkeiten, die Speisekarte zu verstehen.
Ausgezeichneter Empfang und Service. Kleiner Ausrutscher mit der Carbonara-Pasta, die mit Sahne zubereitet wurde...
