"Im Hotel und an der Bar den Arbeitstag mit Kollegen ausklingen lassen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, angenehme Atmosphäre zum Entspannen, immer gerne wieder."
Beruflich bedingt bin ich oft Gast in diesem Haus und fühle mich jedes Mal sehr wohl, vor allem dank des freundlichen Personals! Mit dem Umbau der Bar und der Hotelhalle wird jetzt genau das geboten, was sich Geschäftsreisende und Hotelgäste heutzutage wünschen. Man kann entspannt (so heißt auch die Bar Bistro) in den Abend starten, ihn genießen und gemütlich ausklingen lassen! Die neue Speisekarte ist großartig, mit tollen und frischen Angeboten von Burgern (Black Angus – sehr empfehlenswert) bis hin zu leckeren Pizzen und Tapas! Auch für einen Geschäftstermin, den ich an einem Abend hatte, ist es eine coole Location. Die Vielseitigkeit ist einfach klasse! Hier wurde wirklich gut mitgedacht...
Ich bin immer wieder gerne im Haus, ich fühle mich sehr wohl, vor allem wegen des Personals! Mit der Umgestaltung der Bar und der Hotellobby werden die Wünsche meiner Geschäfts- und Hotelgäste perfekt erfüllt. Im „Relaxt“ (so heißt auch die Bar / das Bistro) lässt sich der Abend entspannt beginnen – einfach genießen und den Abend ausklingen lassen! Die neue Speisekarte ist super, mit tollen und frischen Angeboten, von Burgern (Black Angus – sehr zu empfehlen) über köstliche Pizzen bis hin zu „Tapas“! Auch für einen geschäftlichen Termin am Abend ist der Ort cool. Die Vielseitigkeit ist einfach großartig! Hier wurde wirklich nachgedacht...
Das Team verdient, wie im Hotel, größte Anerkennung! Freundliche Reservierungsangebote, zuverlässige Einhaltung der Reservierung und Platzwahl. Eine sehr persönliche Betreuung, selbst in stressigen Situationen. Die Speisekarte ist deutschlandweit einheitlich und wird durch eine kleine Regionalkarte ergänzt. Die Preise sind für geschäftliche Anlässe in Ordnung, privat hingegen etwas höher einzustufen. Sehr gute Weine – wie es bei Mercure üblich ist! Eine hervorragende Kombination mit dem Hotel! Helle Räume.
Einstellung: Direkt neben der Rezeption des Hotels. Eine sehr helle, freundliche Atmosphäre. Hat ein Weltbürger-Gefühl.
Essen: Die Kürbissuppe war eine Katastrophe. Zu kalt und hatte einen sehr wässrigen Geschmack nach Forelle. Als mein Geschäftspartner sein Essen bekam, musste ich 45 Minuten auf meinen Salat warten ... Der Salat war in Ordnung, aber ich musste ihn alleine essen. Keine Entschuldigung, kein kostenloser Kaffee – nichts.
Service: Absolut keine Empathie. Ich würde nicht wiederkommen!
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Ich war mit meinen Kollegen geschäftlich in Eschborn und haben uns zu einem Treffen im Restaurant des Mercure Hotels Eschborn verabredet. Da wir oft in Hotels unterwegs sind, waren wir sehr positiv von dem Ambiente, dem Essen und besonders vom sehr aufmerksamen und äußerst freundlichen Service beeindruckt. Ein absolut empfehlenswerter Tipp, um dort zu essen und zu trinken. Vielen Dank für den tollen Abend!
Miserabler Service. Bestellungen wurden vergessen. Es hat jedes Mal mindestens 20 Minuten gedauert, um ein Bier zu bekommen. Die Burger für einen anderen Tisch wurden fälschlicherweise auf unseren Tisch gestellt, nach 2 Minuten wieder abgeholt und jemand anderem serviert! Der Burger war zudem kalt und der César-Salat geschmacklos. Und das alles bei gehobenem Preisniveau.
Ich bin beruflich häufig in Frankfurt und übernachte meistens im Mercure Helfmannpark. Seit meinem letzten Aufenthalt wurde die gesamte Bar renoviert und das Konzept überarbeitet! Ich bin sehr positiv überrascht! Ich habe einen BBQ Burger bestellt, der ist absolut empfehlenswert; das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt! Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch!
Wir mussten ewig auf die Speisekarte warten, obwohl drei Servicemitarbeiter hinter der Bar standen. Danach mussten wir erneut lange warten, bis wir unsere Bestellung aufgeben konnten. Unsere zweite Getränkebestellung wurde vergessen. Der Burger war total übergart, trocken und geschmacklos. Bei 18 Euro für einen Burger erwarte ich deutlich mehr.
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Ich bin unregelmäßig zu Gast, aber immer wieder gerne. Ich war vom neuen RELAX-Konzept überrascht und sofort begeistert. Der Burger mit Black Angus Rind war einfach fantastisch, und das Craft-Bier hat den Abend wirklich entspannt gemacht!
Im Hotel und an der Bar den Arbeitstag mit Kollegen ausklingen lassen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, angenehme Atmosphäre zum Entspannen, immer gerne wieder.
