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"Wir waren zum zweiten Mal da und wieder sehr zufrieden, gerne wieder."
Telefon: +41338414111
Adresse: Schmockenstrasse 163, 3803 Beatenberg, Switzerland, Swiss Confederation
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Stadt: Beatenberg
Webseite: https://hotel-interlaken.dorint.com/de/
Gerichte: 3
Kategorien: 5
Bewertungen: 1740
Wir hatten eine erholsamezeit. Zimmer: Maisonette mit Blick auf den Thunersee- Eiger-Mönch+ Jungfrau. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Teppich in den Zimmern, was ich gar nicht mag aus hygienischengründen. Sofa ist auch auf Stoff... Matratzen fanden wir eher hart. Personal: Sehr freundlich und hilfsbereit. Restaurant: Essen war gut. Service teilweise im Schuss, durch das dass wegen des Schutzkonzepts alle Gäste um ca 18:00 Uhr kamen, so ging auch paar Mal was vergessen... Wellness: Wunderschöne Sauna/ Dampfbad und Ruhepool. Ich fand es schad, dass der Pool ab 19:00 Uhr immer noch sehr viele Kinder im Pool waren, so dass man keine Längen schwimmen konnte und der Lärmpegel war durch dies...
Bereits vor der Anreise war der Kontakt sehr freundlich und Anliegen wurden zeitgleich erfüllt. Check-in freundlich und unkompliziert, da wir etwas früher ankamen als erwartet konnten wir unser Zimmer etwas früher beziehen! Zimmer gross und mit der beschriebenen Ausstattung versehen. Betten, auch das Sofabett sehr bequem. Aussicht atemberaubend schön mit direktem Blick auf die Berge und den See, obere Etage mit Balkon, untere Etage mit Terrasse. Restaurant sehr schön, viel Licht und Fensterfront, welche wir jeweils beim Frühstück geniessen konnten. Service im Restaurant war top, stets freundlich und zuvorkommend!!! Frühstücksbuffet zeigt Vielseitigkeit, von Müesli, Joghurt, Wurst, Käse, Früc...
Absolutes NO-GO! Wir hatten Mäuse in unserem Zimmer! In einem 4 Sterne Hotel in der Schweiz?! Das Zimmer war nicht sauber, überall war Mäusekot auf dem Bett, Tisch und auch auf unserer Kleidung. Dies wurde uns erst im Nachhinein bewusst, da wir nie im Leben mit Mäusen in einem Schweizer 4 Sterne Resort gerechnet haben... Wir haben um 3 Uhr morgens ausgecheckt nachdem wir von einer Maus in unserem Bett aus dem Schlaf gerissen wurden... noch Zuhause fanden wir Kot an unserer Kleidung, geschweige denn in unseren Haaren. Dies ist absolut untragbar!! Überlegt man sich schon nur die Krankheiten, welche von Mäusen übertragen werden können... Wir empfehlen dieses Hotel keinem! Auch wenn die Aussicht...
1 für ein angebliches 4 Hotel? Wir erhielten ein minderwertiges Zimmer. Die Essenszeit wurde einfach aufgrund von Covid willkürlich zugeordnet und unsere Kundenbedürfnisse ignoriert! Ein solches Vorgehen hat uns sehr enttäuscht. Es war für uns das Ende der Täuschung, worauf wir das Hotel verliessen und auch zukünftig nicht mehr berücksichtigen werden. Reserviere jetzt einen Tisch
Gut eingespieltes Team im Service, kompetente Beratung und feines Essen haben uns voll und ganz überzeugt. Überraschend wurden wir am zweiten Abend bereits mit dem Namen begrüsst.
Sehr tolles Hotel und gutes sehr nettes Personal. Covid Massnahmen gut und massvoll umgesetzt. Die Kinder waren auch begeistert vom Zimmer bis zum feinen Morgenbuffet.
Vom vielfältigen Frühstück bis zu unseren a la carte Bestellungen war alles sehr gut, Fleisch immer auf den Punkt gegart und schön angerichtet, Service Top!
Sehr schöner Ort mit einem tollen Hotel und super Personal! Alle sehr freundlich, Kinderlieb und zuvorkommend! Danke an das Team „Dorint“! Reserviere jetzt einen Tisch
Tolles Zimmer, ausgezeichnetes Essen, zuvorkommender Service. Wir kommen gerne wieder.
Wir waren zum zweiten Mal da und wieder sehr zufrieden, gerne wieder.
