Enttäuschung pur... Im Oktober hatten wir uns für einen Schrank und eine Couch im Wert von 1.241€ entschieden. Bei der Bestellung wurde uns schon gesagt das die Lieferzeit länger dauern würde, da die Couch noch gebaut werden müsse und Weihnachten dazwischen läge. Soweit kein Thema. Der Liefertermin wurde auf den 10.01.2022 datiert, was schon eine lange Zeit ist. Am 10.01 kamen dann die Lieferanten und standen dann ohne vorherigen Anruf (wie besprochen) vor der Haustür. Geliefert wurde an diesem Tag nur die Couch, als ich nach dem Schrank fragte konnte mir weder der Lieferer, noch die Zentrale am selben Tag eine Auskunft geben. Beim Auspacken der Couch fiel uns auch schon ein Standbein entgeg...
dilettantismus rein! von 8 mitgelieferten Möbeln (Tisch, Stühle, Sideboard, Highboard, Hängeschrank, Bar, Schreiben, Bett) wurden nach insgesamt über 11 monteur Stunden Sideboard, Highboard, Hängeschrank und Schreiben, d.h. 50% in einem unbrauchbaren Zustand verlassen. dann muss der Kundenservice wieder kommen, war die laxe Antwort in gebrochenem Deutsch. der Rest der Monteurs sprach überhaupt nicht Deutsch. eine Beschwerde vor Ort, also nicht möglich. die Türen der Möbel nicht schließen, behauptete der Kollege, die Lüge auf dem Boden. 8 Löcher wurden in das tw-Element gebohrt, das niemand braucht. die Schublade nicht schließt, ist etwa 0,5 cm offen. der Kleiderbügel ist links und rechts off...
Warnparkplatz im xxxlutz assheim! Leider hat xxxlutz asschheim auch beschlossen, ein Unternehmen für die Parkraumüberwachung für seinen Kundenparkplatz zu buchen. der Kundenparkplatz wird wahrscheinlich kostenlos zur Parkraumüberwachung überlassen, was dann die Überwachung in der entgegengesetzten Richtung übernimmt. In diesem Fall werden die geringsten Schläge betrunken. die Überwachungsgesellschaft hier die Ortskontrolle ug muss zu seinen Kosten kommen. die offensichtliche und unauslöschliche lästige lästige seiner Kunden nimmt xxxlutz assheim wahrscheinlich billig im kaufen. So sehen Sie, dass Sie nicht mit einem Rad über der weißen Linie parken macht weit über 30eur Vertrag Strafe! oder...
hallo liebes lutz team! Hiermit möchten wir Ihnen sehr herzlich für die völlig einwandfreie Abfolge unseres Einkaufs mit ihnen im Haus danken. vor allem brauchen wir unseren äußerst sympathischen Berater. öcnak Name, der uns immer mit einem unglaublichen Gieduld beraten hat, immer freundlich und immer korrekt trotz der wiederholten Umrechnung unserer Bestellung. das ist wirklich ein unglaublicher Kundenservice, der zu uns kam. auch die Lieferung am 17.10.22 war eine positive Überraschung, da die drei Männer die Namen, die ich leider nicht mehr sehr offen-gesinnt und freundlich kannte, und ihre Aufgabe war sauber und sorgfältig gemacht. vielen Dank dafür und wir sind sehr glücklich über unser...
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Dezember 2021 Bett bestellt, Info war....mehere Wochen Lieferzeit. dachte mir, ok...das passt schon. Dann im Januar eine E-Mail bekommen, es wird sich verzögern. Lieferschwierigkeiten Ok. auch kein Thema...man ist ja Geduldig und freut sich auf das neue Bett. April Geburtstag Nun, -haben wir März und ich bekomme eine weitere E-Mail mit der Info: Wir alle sind tief betroffen vom aktuellen Kriegsgeschehen in der Ukraine. Unsere Gedanken sind bei den betroffenen Menschen. Auch Ihre bei uns bestellte Ware ist bezüglich der Herstellung betroffen: Modell: BOXSPRINGBETT Typ: TENESSI Nun ja.... die Umstände sind etwas Unglücklich keine Frage,-ABER....6 Monate auf ein Standart Bett warten?
Nach einem sehr angenehmen Aufenthalt in dem Restaurant wurden wir in der Bettenabteilung auch von Mario Kuban beraten und ich kann mich hier nur anschließen... Herr Kuban ist ein hervorragender Berater der seinen Job versteht !!! Sehr nett, hilfsbereit, extrem freundlich und außerordentlich kompetent! Trotz langem Testen war die Empfehlung doch genau das Richtige und schlussendlich auch der Kauf . Auch nach dem Kauf gut zu erreichen und äußerst zuverlässig. Wir würden jederzeit wieder hier kaufen und können die Abteilung nur empfehlen. Vielen lieben Dank !
sie bevorzugen zu segmüller gehen ich kaufte ein Sofa auf 03.09 laut Verkäufer Lieferzeit 10 Tage. das erste Datum, das ich am 09.11 bekam 2 Monate warten). das wurde 1 Tag vor dem Leben abgesagt. aber ich sollte glücklich sein, ich habe ein neues Datum von 15.12, so dass mein Sofa statt 10 Tage, nach über 3 Monaten geliefert wird. Ich bin über 20 Jahre alt Kunde bei segmüller 2 mal Küche, Schlafzimmer, 2 Kinderzimmer, 1 Jahr 2 Schränke vor). Das ist ihnen nie passiert. Ich werde nie mehr xxl lutz besuchen.
Bei dem Kauf von Stühlen, wurden wir gefragt, ob wir diese gleich mitnehmen wollen. Wir verneinten, dann hieß es sie kommen in den nächsten Tagen. Das war am 5.1.2022. Bisher sind die Stühle nicht geliefert worden. Eine absolute Frechheit, wir hätten sie mit Lieferzeit nicht gekauft. Heute ist der 17.2.2022. Wir werden auf gar keinen Fall noch mal etwas dort kaufen und das Möbelhaus auch auf gar keinen Fall weiter empfehlen
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Haben eine Küche gekauft. Planung fehlerhaft, Beratung fehlerhaft, Einbau falsch, endlose Wartezeiten, In Summe katastrophal, Hände weg!!!
Die Portionen sind ziemlich groß. Für dieses Geld findest du nichts Besseres in der Umgebung. Ich kann es empfehlen.
Konditor Schaumrollen „Schillerlocken“
Xxxlutz Waffel „Winterzauber“
Xxxlutz Hühner Cordon Bleu
Schokoladen-Marzipan Torte
Getrüffelte Kartoffelsuppe
