Nun zum dringend notwendigen Verbesserungsbedarf bei Roca Oberursel: Der Service wirkt völlig chaotisch. Das Essen wird an falsche Tische gebracht, die Vorspeise wird gleichzeitig mit dem Hauptgericht serviert, und selbst einfache Sonderwünsche wie ein Glas mit Eiswürfeln und einer Zitronenscheibe scheinen für das Restaurant ein großes Problem darzustellen. Vier Servicekräfte wirken anfangs stark unkoordiniert. Während an manchen Tischen direkt nacheinander gleich drei Servicekräfte auftauchen, warten andere Gäste vergeblich auf Bedienung. Neue Gäste stehen oft zehn Minuten lang unbeachtet da, obwohl die Mitarbeiter mehrmals an ihnen vorbeigehen – und das sind nur einige Beispiele.
Den Hö...
Der Service ist leider sehr chaotisch und wirkt überfordert, obwohl das Personal zahlenmäßig mehr als ausreichend ist. Bei einer falschen Lieferung wird mit dem Kunden diskutiert, und der Inhaber beruft sich auf seine 30-jährige Erfahrung in der Gastronomie. So gewinnt er vielleicht diese Diskussion, verliert dafür jedoch mindestens einen Gast. Die Preise sind etwas gehoben. Die Speisen sind ansprechend angerichtet, grundsätzlich schmackhaft und reichlich. Für meinen Geschmack waren die Lammkoteletts etwas versalzen, aber das ist wohl nur meine persönliche Meinung. Zum Burger wurden keine Saucen (z. B. Ketchup oder Mayo) angeboten, wir haben jedoch auch nicht explizit danach gefragt.
Nach der Pressekampagne und den veröffentlichten Fotos hatten wir eine reichhaltige und interessante Speisekarte erwartet. Stattdessen gab es jedoch nur eine kurze Tageskarte. Das Lokal hat personell, in der Küche und in der Organisation noch erhebliche Anlaufschwierigkeiten. Wir hoffen, dass sie das bald in den Griff bekommen!
Wir waren heute Abend dort. Der Service war ausgezeichnet und das Essen war ebenfalls äußerst lecker. Wir hatten vegetarische Cannelloni, ein Rumpsteak und Pizzabrot. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder!
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Wir waren zum Abendessen im Roca. Zwei Mal Schnitzel mit Champignons waren sehr lecker, und der Roca Burger war ebenfalls sehr schmackhaft. Der Service war sehr nett und aufmerksam. Wir kommen sehr gerne wieder.
Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden! Es gab eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf jeden Fall auch.
Essen und Ambiente passen gut zusammen, jedoch könnte der Service noch verbessert werden. Von sechs bestellten Gerichten wurde uns einmal das falsche Gericht serviert.
Sehr herzlicher Empfang in einem wundervollen Ambiente. Das Essen war hervorragend, stets frisch und äußerst schmackhaft. Absolut empfehlenswert.
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Der Service war sehr zuvorkommend, das Essen reichhaltig und schmackhaft. Die Preise befinden sich im mittleren Segment.
Sehr schmackhaftes Essen, kann ich nur wärmstens empfehlen!
Vorspeisenteller Mit Warmem, Frischem Gegrilltem Gemüse
Kalbsleber Mit Bratkartoffeln Und Salat
Birne Und Preiselbeeren (Als Beilage)
Gegrillter Oktopus Auf Lavastein
Schweinelende Mit Pfifferlingen
Tortellini (Kind Portion)
Schnitzel Mit Champignons
