Wir waren heute Abend mit Freunden im Römerhof. Bisher hatten wir immer leckeres Essen und einen akzeptablen Service, doch heute war der Service schlichtweg katastrophal. Wir hatten uns draußen in einer Ecke mit unserem Hund niedergelassen. Eine Servicemitarbeiterin brachte uns die Speisekarten und nahm die Getränkebestellung auf, die kurze Zeit später von einer anderen serviert wurde. Positiv zu erwähnen ist, dass ohne Nachfrage eine Schale mit Wasser für unseren Hund gebracht wurde.
Danach dauerte es eine gefühlte Ewigkeit, bis wir endlich unsere Bestellung aufgeben konnten: eine Insalata Caprese als Vorspeise, zwei Pizzen, ein Cordon bleu mit Pommes und Salat sowie einen Fitnessteller mi...
Wir besuchten den Römerhof an einem gewöhnlichen Sonntagabend zu viert. Leider konnte das gute Essen den Gesamteindruck nicht retten. Für alle, die gerne genervt und unfreundlich bedient werden, ist dieses Lokal ein absolutes Muss! Wir mussten zunächst etwa 30 Minuten warten, bis wir überhaupt bestellen konnten. Danach wurden zwei von vier Menüs serviert, und erst rund zehn Minuten später kamen die restlichen zwei an den Tisch – das geht gar nicht! Gedeckt war zudem nur für drei Personen, erst auf Nachfrage bekamen wir das vierte Besteck, jedoch ohne Serviette, einfach lieblos auf den Tisch gelegt. Das Personal wirkte unfähig, unfreundlich und distanziert. Auch beim Bezahlen zeigte sich die...
Zuerst das Positive, fantastische italienische Küche, super Kinderspielplatz, schöne Terrasse und genug Parkplätze vor dem Haus. Jetzt aber das mega grosse Manko. Der SERVICE, wenn man das überhaupt so nennen darf. Wir hatten eine Servicefachkraft welche nichts verstand nur italienisch sprach bei der Getränkebestellung lief sie einfach davon , fragte nicht nach einem Apero oder Wein. es gieng eine gute viertelstunde bis das essen kam , wir bestellten käse zur Pasta, Wein und mineral alles von uns aus, es kam nie eine frage von der servicekraft. käse mussten wir vier mal nachfragen als wir schon fast fertig waren mit essenkam sie mit dem wein und dem mineral. wirklich unter allem.., der Tisch...
Wir kennen den Römerhof schon lange und waren eigentlich meist begeistert. Essen gut und Bedienung zumindest akzeptabel. Aber so wie sich der Service in den letzten Monaten entwickelt hat, war dies heute wohl unser letzter Besuch. Unaufmerksam, unfreundlich - schlicht schlecht. Bei vier Personen wurde ein Platz einfach nicht eingedeckt. Bis man bestellen konnte (auf Hinweis) dauerte es rund 30min. Der Vorspeisensalat wurde schlicht vergessen. 2 Pizzen wurden rasch serviert, dass jedoch die anderen Zwei am Tisch 15min länger warten mussten (keine Pizzen), wahr eine Frechheit. Das selbe hat sich auch an anderen Tischen abgespielt. Nach dem Essen wurde nach einiger Zeit nur die Sachen von 2 Per...
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Leider herrscht in dieser sonst guten Pizzeria zur Zeit akuter Personalmangel. Man braucht wirklich viel Zeit und gute Nerven um dort zu essen. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Dem völlig gestressten Personal gelingt es nicht die Bestellung vollständig und zur rechten Zeit abzuwickeln ( Getränke nur zum Teil serviert, während des Essens vom Salat kommt schon der Hauptgang ).... abgeräumt wird gar nicht und es lässt sich keiner mehr blicken, noch ein Getränk oder gar ein Dessert muss man schon direkt am Buffet bestellen gehen...... Leider zur Zeit keine Empfehlung.
Unglaublich, aber dies war bereits unser dritter Besuch in dieser Woche. Das Wetter war einfach fantastisch, der Garten im Römerhof ist äußerst entspannend, und die Pizza ist mit Abstand die beste, die man irgendwo finden kann. Zum Glück liegt das Restaurant ganz in unserer Nähe. Ein echtes Vergnügen. Das Personal ist zudem ein bestens eingespieltes Team. Es macht wirklich Freude, hier zu essen. Grazie!
Da das Restaurant immer gut besucht ist sollte man im Vorfeld reservieren. Trotz vielen wartenden und hungrigen Gästen wurden wir schnell und freundlich bedient und mussten auch nicht lange auf unser Essen warten. Ob Pizza, Teigwaren oder Fleisch-Speisen - alles war tadellos zubereitet und hat uns geschmeckt. Wir kommen wieder.
Die Location neben dem römischen Theather und allgemein auch die Restaurantausstattung ist sehr authenisch und gut gelungen. Das Essen ist vergleichsweise eher teuer - aber von hoher Qualität. Reservieren ist von Vorteil. Genug Parkplätze, Spielplätze etc. sind vorhanden und Runden einen angenehmen Aufenthalt ab.
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Geburtstagsfeier im Restaurant Römerhof. Es war wiedereinmal super. Freundlicher Empfang ist die Visitenkarte des Restaurant. Die Speisekarte war ein Gedicht für die vielen Angebote. Der Service war nett und die Angestellten waren sehr aufmerksam und freundlich. Zum Abschluss gab es noch Rosen für die Frauen.
Kalte Stimmung und sehr unfreundlicher Service. Früher eine gute Adresse. Aber heute eine Massenabfertigung. Schade!
