Ruby Luna Dusseldorf

Ich habe das Gefühl, hier hinters Licht geführt worden zu sein. Mir wurde ein Zimmer ohne Duschabtrennung zugewiesen, sodass nach der Dusche die Toilette komplett nass war. Anfangs dachte ich, das sei vielleicht normal, da ich in deutschen Hotels schon minimalistische Duschglaslösungen gesehen habe. Allerdings hatte der Glasrahmen eindeutig Löcher, wo die Scharniere hätten sitzen müssen. Umso überraschter war ich, als ich hier Fotos gesehen habe, die zeigen, dass andere Zimmer offenbar Duschabtrennungen haben. Wurden also alle Türen entfernt oder bekam ich ein minderwertiges Zimmer ohne Duschabtrennung, das mir trotzdem zum vollen Preis berechnet wurde? Eine dieser Erklärungen muss zutreffen...

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Wunderschönes Hotel. Bei unserer Ankunft bekamen wir ein kostenloses Upgrade und ein sehr freundlicher junger Mann (blond, mit Kappe) erklärte uns alles und sorgte dafür, dass wir uns willkommen fühlten. Eigentlich war das gesamte Personal großartig! Das Zimmer war sehr sauber, das Bett bequem. Toll, dass es eine Bar an der Rezeption gibt, die rund um die Uhr geöffnet ist! Jesus war dort, mixte großartige Cocktails und zusammen mit Davide sorgten sie für einen gemütlichen Abend – selbst an einem späten Montag! Einzige Kleinigkeit: Es sollten Bar-Snacks angeboten werden. Die Dachterrasse ist fantastisch. Die Lage ist perfekt, direkt im Zentrum; alles in der Altstadt ist zu Fuß erreichbar und...

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Ich habe meinen Geburtstag mit Freunden und Familie in der gemütlichen Hotelbar gefeiert. Absolut empfehlenswert für einen schönen Cocktailabend. Der Service war großartig und freundlich, Jesus, Alessio und Alex haben sich wunderbar um uns gekümmert. Ich freue mich schon darauf, bei besserem Wetter zurückzukehren und die Dachbar auszuprobieren. Service: 5

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