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"Absolut enttäuscht. Selten von einer Servicekraft so herablassend behandelt worden. Defintiv keine Weiterempfehlung da lasse ich mein Geld lieber woanders."
Telefon: +4976536850
Adresse: Saiger Höhe 8-10, Lenzkirch, Germany, 79853
Stadt: Lenzkirch
Webseite: http://www.saigerhoeh.de
Montag: 07:00-23:00
Dienstag: 07:00-23:00
Mittwoch: 07:00-23:00
Donnerstag: 07:00-23:00
Freitag: 07:00-23:00
Samstag: 07:00-23:00
Sonntag: 07:00-23:00
Gerichte: 2
Kategorien: 5
Bewertungen: 1149
Empfang war sehr nett! Zimmer geräumig und sauber! Am Abend in der Bar vor dem Nachtessen 1 Service-Spezialist für alle Gäste, lange Wartezeiten bei uns war es nicht möglich (6 Personen) eine gemeinsame Apero zusammen zu nehmen. Bei der Buchung wurden Gluten- und Laktoseallergie sowie bei der Menüauswahl angegeben, die wir bei der Ankunft schriftlich bezahlen mussten und die Allergien erneut explizit aufgelistet haben, musste das glutenfreie Brot beim Abendessen als Frühstück besonders neu bestellt werden. (Zeit 20 Minuten) Das Personal wurde nicht informiert, dass das spezielle Brot beim Frühstück gefragt werden musste, war der Chef des Buffets und gab auch die Antwort zuerst zu sehen, ob e...
Wir wurden ganz herzlich begrüsst und auch bei der Buchung hat alles wunderbar geklappt. Dann gab es zuerst ein Willkommensgetränk. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit einer traumhaften Aussicht. Ich hatte noch das Romantikpaket gebucht mit Rosen, Prosecco und Pralinés. Sehr zu empfehlen.Der neue Spa-Teil mit dem Indoor-Pool ist extrem schön. Leider war es etwas zu heiss im Raum. Wir waren dann im anderen Teil beim Aussenpool, weil es dort mit den Temperaturen angenehmer war.Der Saune-Bereich ist leider alt, nicht modern und fanden wir nicht schön. Dafür ist der Aussenpool ein echtes Highlight. Es gibt auch Liegen draussen. Man könnte ab 14.00 Uhr Getränke zum Pool bestellen. Habe ich auc...
Ein sehr weitläufiges Hotel mit riesigen Flächen, alles sehr sauber und gepflegt. Essen war gut, aber leider auch nicht hervorragend. Schlecht fanden wir, dass es keine Möglichkeit gab, im Wellness Bereich frische Handtücher zu bekommen und dass wären unseres Besuchs der Fitnessraum geschlossen war. Das Personal war sehr nett und bemüht, wir hatten allerdings das Gefühl, dass auch hier Personalmangel herrscht.Fazit: kann man hin ist schön da. Es gibt aber besseres und für ein VierS ist es zu wenig.
Auf dem Weg muss ich sagen, dass ich nicht im Hotel war und keine Dienstleistungen beanspruchte. Das Hotel passierte mir, als ich über die Saigerhöhen ging. Das Hotel liegt wunderbar in der Nähe des schönen Waldes. Nur ein paar Schritte und Sie sind von einem schönen Fichten- und Tannenwald umgeben. Von hier aus können Sie eine tolle Wandertour ohne Probleme starten. Wenn meine Zeit erlaubt ist, werde ich auch das Hotel von innen testen und bewerten
Das Hotel ist hervorragend und bietet schöne Zimmer und Einrichtungen (interexter Pool, Spa, Sauna, Dampfbad) Die Rezeption ist lokal, um nicht zu sagen Rost. Der (kosmopolitische) Service ist korrekt. Das Restaurant ist mittelgroß, das Frühstücksbuffet ist gut ausgestattet. Wir sprechen kein Französisch, nur Englisch. Wir bedauern die mangelnde Anstrengung in diesem Sinne, selbst Menükarten sind in einer einzigen Sprache.
Das Zimmer und die Lage war wirklich toll. Das Frühstück ist sehr vielseitig und lecker.Leider war der Herr an der Rezeption nicht sehr freundlich, was bei mir einen schlechten Eindruck hinterliess.Die beiden Pools hätten für meinen Geschmack wärmer sein sollen.
Ein tolles Hotel um zu entspannen und zu genießen.Rooms: Geschmackvoll ausgestattet.Walkability: Alles war gut zu erreichen, für Rollstuhlfahrer allerdings gab es einige Schwierigkeiten.Food drinks: Hervorragende Küche, alles schmackhaft und frisch zubereitet.
Service beim Abendessen sehr langsam und nicht so freundlich. Alle anderen Tops! Zwei sehr schöne und warme Pools (Indoor und Outdoor) Zimmer: 5 Service: 3 Standort: 5 Hotel-Highlights: Tolle Aussicht, ruhig, Kid-freundlich
Sehr schönes Hotel, das keinen Wunsch offen lässt. Freundliches und zuvorkommendes Personal, das einem das Gefühl gibt, man ist nicht allein. Einfach schön Rooms: 5 Service: 4 Location: 5
Absolut enttäuscht. Selten von einer Servicekraft so herablassend behandelt worden. Defintiv keine Weiterempfehlung da lasse ich mein Geld lieber woanders.
