Für eine Gruppe von 15 Personen hatte ich bei Schiffstouristik Kurth Schiebe eine Fahrt inklusive Frankenwein reserviert. Die Kommunikation im Vorfeld verlief sehr freundlich, und uns wurde ein Tisch auf dem Oberdeck zugesagt. Beim Einsteigen erfuhren wir jedoch unerwartet, dass wir unten sitzen müssten, da der Tisch nicht mehr verfügbar war. Die Bar auf dem Unterdeck war unbesetzt, und wir mussten längere Zeit warten, bis jemand bemerkte, dass wir keine Getränke erhalten hatten. Weitere Bestellungen wurden uns danach verweigert. Offenbar gab es einen Personalmangel, was zwar vorkommen kann, dennoch sollte ein höflicher Umgang selbstverständlich sein. Das Menü entsprach nicht unseren Erwartu...
