Wir haben 4 Turi Hängeleuchten gekauft. Beim montieren musste unser Elektriker feststellen dass nur davon nur 2 Lampen waagrecht hängen. Die anderen 2 hängen schief, da innen am Glas die Plastikverbindung nicht zentriert verleimt ist. So habe ich dann 2 Lampen gegen neue getauscht. Zuhause angekommen war bei diesen Lampen wieder derselbe Mangel festzustellen. Heute wollte ich nochmals diese Lampen gegen tiptop verarbeitete Lampen tauschen. Leider war kein korrekt verarbeiteter Ersatz im Angebot. (Habe mir das Geld für die 2 Lampen zurück geben lassen) Madame Verkäuferin meinte dann noch: das sind halt versteckte Mängel. Leider haben wir jetzt trotzdem 2 schräg hängende Lampen und müssen eine...
Die Zustellung der Matratze hat nicht funktioniert wie abgemacht und auch bezahlt wurde. Bezahlt wurde eine Lieferung ins Schlafzimmer, geliefert wurde vor das Haus. Wir haben im Laden mehrfach darauf hingwewisen, dass wir die Matratze nicht selber in den 1. Stoch tragen können. Selbst intervenieren beim Spediteur hat nichts genützt. Der Chauffeur (er konnte sicher am wenigsten dafür) hat die grosse Matratze abgeladen und ist weggefahren. Der Kundendienst und der Spediteur haben uns auf den Montag nach der Lieferung (Freitag) vertröstet. Schlechter Service! Das Geld für die falsche Lieferung wurde in der Zwischenzeit zurückerstattet.
Ich wurde beim Betreten des Ladens sehr herzlich empfangen, was direkt für eine angenehme Atmosphäre gesorgt hat. Während ich nach meinem Artikel gesucht habe, hat mir Angela äußerst engagiert und unkompliziert weitergeholfen und mir den gewünschten Artikel direkt gebracht. Eine wirklich tolle Verkäuferin. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe mich als Kunde sehr geschätzt gefühlt. Herzlichen Dank nochmals an Angela und Jacqueline für den großartigen Service! Ich kann den Laden nur weiterempfehlen und werde sicherlich wiederkommen.
Das Einkaufen hat uns hungrig gemacht, also haben wir die frischen Bagels und Suppen genossen. Auch die Antipasti waren empfehlenswert. Der angebotene Wein zum Verkosten war gut. Da wir mit dem Auto unterwegs waren, konnten wir leider nicht weiter probieren.
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Schöner Laden mit tollen Produkten. Das Preisleistungsverhältnis ist gut. Zudem gibt es sehr freundliches, kompetentes Personal. Stolzer Besitzer von vielen Micasa Produkten. Ich komme gerne wieder.
Micasa: Antonio Zaccone hat eine rundum professionelle Beratung in jeglicher Hinsicht und in verschiedenen Rayons abgegeben. Seine Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Geduld sind einmalig.
Wunderschöner Laden, sehr freundliches Personal und tolle Artikel. Etwas hochpreisig aber die Produkte sind ihren Preis wert.
Freundliche Bedienung, zuvorkommend und humorvoll. Tolle Beratung. Danke
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Tolle und transparente Beratung von Herrn Iseni beim Kauf meines Sofas
Sehr nettes kompetentes Personal sowohl auch der Kundendienst.
