**Detaillierte Darstellung der Ereignisse:** Unser Zimmer war nicht sauber. Als wir den Schnee abwischten, den wir bei unserer Ankunft in das Zimmer getragen hatten, war das Tuch ziemlich schmutzig und voller Haare von Tieren. Auch im Badezimmer (weiße Fliesen) waren mit bloßem Auge viele dunkle Tierhaare sichtbar. Am ersten Abend im Restaurant wurde uns keine Getränkekarte angeboten. Auf Nachfrage erhielten wir einen groben Überblick über die Auswahl. Für den Preis von 92 Euro für das All-Inclusive-Paket am Silvesterabend bat ich den Service etwa eine Stunde lang um eine Flasche stilles Wasser, wo man mir mitteilte, dass ich dies auf mein Zimmer buchen müsse, da Getränke nur bis Mitternac...
