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"He llamado por telefono por un percance con un pedido y además de que no me lo han solucionado, me han colgado."
Telefon: +34916919010
Adresse: Av. Río Guadalquivir, 13, 28015, Getafe, Spain
Reservierung, buchen
Stadt: Getafe
Webseite: https://www.thegoodburger.com/
Gerichte: 10
Kategorien: 5
Bewertungen: 6551
Fuimos el sábado día 6 de Abril con la familia, hemos ido varias veces a comer anteriormente, entramos para comer ya que vimos que había menú a un precio muy interesante anunciado en la entrada, al entrar nos sentarmos y al ir a pedir nos dicen que el menú no entra que tenemos que mirar la letra pequeña de la publicidad en la cual pone que está sujeto a condiciones del local, y no especifica más. Al hablar con el encargado y decirle que bajo nuestra opinión es publicidad engañosa el encargado nos habla de malas formas, nos dice que es lo que tiene tener una empresa que si queremos que en una empresa que tenga menú que nos montemos nuestra propia franquicia, le pido una hoja de reclamación y...
Si quiere tirar el dinero, ve, paga y “NO comas”. Pedí un menú especial con Vegan burguer, aros de cebolla y cerveza. Cerveza: tamaño correcto (jarra de 1/3); aros: pocos aunque bien cocinados; hamburguesa: tan pequeña que hay que buscarla: NO llega a 8cm de diámetro incluido el pan...! Vine supuestamente a “comer” no a tomar un aperitivo por 8,60€. Ahora comprendo porqué eran las 14:30 horas y estaba solo... El tenedor lo puse para medir “exacto” el diámetro: 8,2. Quitad el ancho del pan y.... Resumen: NO entraré jamás en cualquier The Bad Burguer: la sensación es de estafa... esa cantidad de comida por ese precio no cubre ni las necesidades de un niño de 12 años.
En el TGB de Nassica pedimos 4 hamburguesas de 3,5 euros 2 de 4 euros y 2 de 4,90 y me descuentan 4 de 3,5 euros. Si hubiese pagado por separado me habrían descontado 2 de 3,5 euros 1 de 4 euros y 1 de 4,90 euros. Quiero que me rehagan el cobro y me dicen que no. Pido la hoja de reclamaciones y sigo esperando. Un empleado dice que es el otro , la otra que es el primero y después de cenar me he ido. No querían dármela. He puesto la queja por internet.
Una vergüenza, a las 22:40 de la noche nos dicen que sale el pedido y que la mitad delas hamburguesas no nos las traen... La mitad sin comer.. Pero para mayor sorpresa lo que llega llega mal las hamburguesas, y faltan las patatas... Una vergüenza, nos ha estropeado la cena de amigos en halloween. Una y no más, que pena de servicio y de gente... Ni llaman para ver las opciones... Pero no cogen el teléfono para solucionarlo. Reserviere jetzt einen Tisch
Flojo muy flojo, acostumbrado a la calidad y el trato de otros TGB, me lleve una gran decepción, jueves promoción 2x1 y no te la ofrecen o preguntan a pesar de estar en todas las mesas, la lechuga muy pasada y negra como se ve en la foto, una pena la verdad. Lo que siempre me ha gustado este sitio, por delante de otros restaurantes de comida rápida y al final esas cosa pues hacen que bajen puestos.
Amburguesas muy ricas, buena calidad a muy buen precio. Nada que ver con otras cadenas de comida rápida... es verdad que el servicio no es muy rápido, pero merece la pena, sobre todo los jueves 2x1!!!
Me parece lamentable que uno de los cocineros fuera todo el rato con la mascarilla mal puesta, con la nariz fuera y en ocasiones bajándosela del todo. Y ninguno otro de los cocineros le decía nada.
Lo mejor, el producto y lo peor la atención de la Chica que estaba en caja. Poco amable y sin ganas de ofertar nada...una pena. Hamburguesas en línea de la marca. Reserviere jetzt einen Tisch
Los menús están muy bien. Sobre todo los complementos. Riquisimos. Buen trato hacia el cliente y acorde precio y cantidad
He llamado por telefono por un percance con un pedido y además de que no me lo han solucionado, me han colgado.
