Onvriendelijk personeel! Gepind en meer dan een uur op mijn bestelling gewacht. 4x werd er aangegeven dat de drankjes eraan kwamen. Vervolgens gaven ze aan dat een Nederlandse pinpas niet werkte. Toen ik aangaf dat het wel was afgeschreven werd ik leugenaar genoemd. Ik kon aantonen dat ik een bestelling had geplaatst en mijn bank app getoond. Geen drankjes ontvangen en geld kwijt.. uiteindelijk drankjes in de supermarkt gehaald ! Vooral “manager” Kevin deed erg onbeschoft. Op dit moment ben ik weer in Nederland en is het geld daadwerkelijk van mijn rekening afgeschreven en heb ik al meerdere pogingen gedaan op contact te krijgen met Vapiano om mijn geld terug te krijgen!
