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Bewertung
★
Ich stand vor der verschlossenen Tür, obwohl reserviert worden war. Als ich die Nummer anrief, wurde mir gesagt, dass man nicht mehr mit meiner Anreise gerechnet hatte. Ich sollte nun eine halbe Stunde warten, dann würde jemand kommen. Die Dame, die schließlich im Hotel ankam, wirkte etwas genervt. Sie meinte, sie wüsste nicht, dass heute jemand kommen würde. Niemand hätte es gebucht. Das sei nicht so wichtig. Oh, aber dann in Ihrem hoteleigenen Postfach. Mit Kostenübernahme wäre es verschlossen. Das wäre ihnen zu aufwendig. Jetzt müsste sie das Geld wieder in die Buchung zurückgeben. Insgesamt sehr unfreundlich und genervt. Service dunkles Deutschland. Es wurde mir auch darauf hingewiesen,...