Ich gehe seit vielen Jahren zu diesem McDonald's an der A45, und bisher war alles meistens in Ordnung. Zukünftig werde ich diesen Ort jedoch komplett meiden. Ich wollte mich über eine Bestellung beschweren und einen Burger umtauschen – natürlich war ich bereit, die Preisdifferenz zu zahlen. Der Filialleiter, ein junger, blondhaariger Mann mit sehr kurzem Haar, erklärte mir jedoch, dass das nicht möglich sei, da er sonstverlust machen würde. Ich könne zwar einen zusätzlichen Burger bestellen, aber den falschen auf Wunsch wegwerfen. Die Rechnung für zwei Personen lag bei knapp 30 Euro, was für ihn anscheinend nicht profitabel genug war. Das ist völlig inakzeptabel. Jedes Restaurant kann einen...
I've been going to this McDonald's on the A45 for many years, and so far, everything has been generally good... In the future, I will avoid this place completely. I tried to complain about an order to exchange a burger... (I wanted to pay the difference, of course . The manager (a young blond guy with very short hair explained to me that this wasn't possible because otherwise he would lose money... I could order an additional burger... and throw away the incorrect one upon request... The bill for two people of just under €30 was apparently too low for him to make a profit... That's completely unacceptable... any restaurant can cancel a receipt... and refund money if necessary... Additionally...
I've been going to this McDonald's on the A45 for many years, and so far, everything has been generally good... In the future, I will avoid this place completely. I tried to complain about an order to exchange a burger... (I wanted to pay the difference, of course . The manager (a young blond guy with very short hair explained to me that this wasn't possible because otherwise he would lose money... I could order an additional burger... and throw away the incorrect one upon request... The bill for two people of just under €30 was apparently too low for him to make a profit... That's completely unacceptable... any restaurant can cancel a receipt... and refund money if necessary... Additionally...
Das Hygienekonzept fand ich super bei diesem Mc Donald's, aber der Cappuccino war das Geld des Bechers nicht wert in dem er war. 3,39 für einen großen Becher lauwarme Milch? Ich war mir gar nicht sicher, ob überhaupt Kaffee drin war. Ich bin viel unterwegs und oft hole ich mir Kaffee bei Mc Donald's aber die Qualität ist so unterschiedlich wie die Franchise-Nehmer. Mal excellent, hier leider extrem enttäuschend, um nicht zu sagen unterirdisch. Der eine Stern ist für das Produkt, nicht für das super Hygienekonzept.
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Das Hygienekonzept bei diesem McDonald's fand ich hervorragend, jedoch war der Cappuccino den Preis der Tasse nicht wert. 3,39 € für eine große Tasse lauwarme Milch? Ich war mir nicht einmal sicher, ob überhaupt Kaffee drin war. Ich reise viel und trinke oft Kaffee bei McDonald's, aber die Qualität variiert genauso stark wie die Franchisenehmer. Manchmal ist sie ausgezeichnet, hier war sie leider extrem enttäuschend bis katastrophal. Der eine Stern gilt dem Produkt, nicht dem vorbildlichen Hygienekonzept.
This man is incapable of running McDonald's. The reviews of the individual branches speak volumes. Systematic customer fraud.
Reklamationen werden nicht für voll genommen
Seit jeher immer zufrieden gewesen.
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Complaints are not taken seriously
