Küchebplanungsfehler und Kundenignoranz – absolut enttäuschend Ich bin extrem enttäuscht von der Beratung und dem gesamten Ablauf beim Kauf meiner Küche. Von Anfang an verlief nichts reibungslos. Bereits bei der Planung wurde nicht darauf geachtet, dass die gewählte Schrankanordnung ohne entsprechende Öffnungsbegrenzer zu Schäden führt. Das Ergebnis: Durch die fehlenden Teile sind meine Griffe bereits beschädigt worden. Besonders ärgerlich ist die Ignoranz des Kundenservice. Seit über einem Jahr warte ich auf eine Lösung. Meine E-Mails werden schlichtweg ignoriert. Auch mein persönlicher Versuch vor Ort brachte keine sofortige Klärung, da mein Berater nicht anzutreffen war. Zwar wurde mein A...
Ich bin absolut enttäuscht vom Besuch im XXL Möbelhaus Ludwigsburg . Der absolute Höhepunkt war jedoch die Lieferung: Mir wurde einfach der falsche Schrank geschickt. Da ich nicht wusste, wie das richtige Modell genau aussehen soll, habe ich den gelieferten Schrank sogar komplett aufgebaut – nur um dann festzustellen, dass es der falsche ist. Jetzt darf ich ganze 8 Wochen auf den richtigen Schrank warten. Das ist einfach unglaublich schlecht organisiert. Von einem Mitarbeiter wurde uns nach der Reklamation versprochen dass der richtige Schrank dann aufgebaut wird, passiert ist natürlich nichts. Stattdessen steht man am Ende alleine da und darf sich selbst kümmern. Solche leeren Versprechunge...
War auf der Suche nach einem guten Bett. Ikea und Jysk waren zuerst angesagt. Aber Leute ich muss Euch sagen das war nix. Also ab zu XXL Lutz LB. Rein in die Hütte und nach Schlafzimmer gesucht. Wollte ja nur ein Bett aber wo findet man das? Richtig, ich irrte durch die Gegend und fand nichts. Also hin zum Berater Der hat mich gleich gefragt was ich denn gerne hätte. Ich brachte meine Bitte an den Mann und der bemühte seinen Computer. Machte mir zwei Angebote und mit einem war ich dann zufrieden. Also ehrlich gesagt, ohne den Berater wäre ich wieder aus dem Laden gewandert und wäre total unzufrieden gewesen. Wenn Ihr nichts findet nehmt Euch die Zeit und fragt einen Berater. Ich bin sehr zuf...
Auf dem Weg nach Stuttgart machten wir Stop um was zu essen waren das erste Mal dort im Restaurant xxxl Waren total begeistert Bedienung ein junger Mann super freundlich unsere Getränke und Essen kamen Ruck zuck Alles war wieder sehr lecker Beim nächsten Mal auf alle Fälle wieder, können es nur weiterempfehlen Von uns 5 Sterne plus
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Wir haben uns eine Gartenlounge gekauft und wurden von Herrn Cinar aus der Gartenmöbel Abteilung sehr gut beraten, er war sehr freundlich, ehrlich und hat sich Zeit für uns genommen. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr günstiges Essen mitten im Möbelhaus. Perfekt für eine Pause beim Einkaufen von Möbeln.
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Filiale Ludwigsburg. Sehr freundliches und kompetentes Personal.
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Sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Cicek.
