"ein sehr familiäres hallenbad, ausgesprochen freundliches personal, selbstbedienungscafe/ verpflegungsautomat und spielecke für kinder."
Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Bedauern und Unverständnis muss ich heute eine harte Kritik an Ihrem Hallenbad und insbesondere an der Situation im Kraftraum äußern. Mein Besuch hat leider nicht nur enttäuscht, sondern auch tiefe Unzufriedenheit hinterlassen. Ich fühle mich verpflichtet, auf folgende Punkte hinzuweisen: 1. Veraltete und kaputte Geräte : Der Zustand der Geräte im Kraftraum ist inakzeptabel. Viele Geräte sind offensichtlich veraltet, teilweise defekt oder funktionieren nur eingeschränkt. Dies beeinträchtigt nicht nur das Training, sondern stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Als zahlender Kunde erwarte ich eine funktionale und gut gewartete Ausstattung, die ein eff...
Das Bad ist grundsätzlich toll und wir gehen schon seit die Kinder in den Schwimmkursen sind (mehr als 7 Jahre) regelmässig dorthin. Leider haben die Kinderschwimmkurse ein riesen Manko mit der Anmeldung. Meine Grossen konnte ich von Krebs bis Eisbär einfach anmelden (auch wenn jeweils der Shop zusammengebrochen ist). Bei meinem Jüngsten scheitere ich seit 2 Quartalen daran ihn für den nächsten Kurs anzumelden, weil er immer bereits ausgebucht ist, wenn ich in der Warteschleife dran bin (eingeloggt vor 8:00). Er kann also nicht an das bereits Erlernte anknüpfen. Ich bin darüber sehr genervt und bin der Meinung, dass es unbedingt eine Anmeldepriorität für Kinder, die bereits Kurse gebucht hab...
Gerne würde ich hier regelmässig Schwimmen gehen. Das Hallenbad ist gepflegt und das Wasser ideal um genüsslich ein paar Bahnen zu ziehen. Leider ist es meistens sehr voll. Wenn man das Glück hat, vor der Arbeit, Zeit für das Frühschwimmen zu haben ist es herrlich. Sobald dann aber ab 8Uhr 2-3 Bahnen für Kurse und Aquafit genutzt werden, wird es auf den restlichen Bahnen einfach zu voll und chaotisch (besonderd Bahn 1 2 ohne Abtrennung). Heute habe ich nach der halben Zeit das Bad verlassen, weil es für mich nicht mehr möglich war in meinem Tempo zu schwimmen, da ich ständig ausweichen musste. Schade, weil so macht es nicht viel Spass. C'est la vie...
Ich kann sowohl das Hallenbad als auch den Kraftraum nur wärmstens weiterempfehlen. Ganz besonders hervorheben möchte ich die aufgestellte, motivierende und lehhreiche Art von Tinu Rothenberger, welcher mich sowohl in mehreren Schmimmtechnik Kursen als auch persönlich im hallenbadinternen Kraftraum unterstützt. Aber auch das gesamte restliche Team ist mega sympathisch und aufgestellt und das jeweils auch schon morgens um 6 Uhr, wenn ich trainiere! Die Kurse und die eigens auf mich abgestimmten Trainings bringen Resultate und mir damit viel Freude! Merci viu Mau und weiter so, liebes Hallenbad Burgdorf Team. Ihr seid echt spitze!
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Das Hallenbad ist ok. Der Duschbereich bei den Frauen lässt zu Wünschen übrig. Die Duschköpfe sind verkalcht, Seifenspender bei den WCs sind leer und 2 Haartrockner sind zuwenig! Im Bad ist es sehr laut. Die Instruktor/Innen haben die grossen Kindergruppen leider nicht im Griff. Es gab bereits viele Reklamationen aber ändern tut sich leider nichts. Vor lauter Geschreie konnten wir unsere Instruktorin im Aquafit kaum verstehen!!
Colles Hallenbad, Kinderschwimmbecken an kursfreien Tagen kälter als an Kurstagen.. schade. Fürs Kleinkinderschwimmen sollte es mehr Angebote geben, für die, deren grössere Kinder im Kindergarten sind ist der letzte Kurs um 11.00h freitags unmöglich... Das man immer 5. fürs Kästli braucht ist auch veraltet. Man muss immer ein Depot geben direkt mir der Karte abbuchen geht nicht. Allgemein braucht das Bad eine Sanierung.
Bin hier gerne im Gym und die aufgestellten Geräte sind modern und in gutem Zustand. Finde die aufgestellten Regeln bzgl. Hygiene und keinem filmen/fotografieren gut diese werden auch respektiert. Aber bitte macht etwas gegen all die Smarphonesüchtigen, die zwischen Sets mehrere Minuten auf Social Media surfen und die Geräte jedes mal unnötig besetzten!
Auf der Webseite werden Eintrittspreise für Kinder von 5.50 CHF veröffentlicht. Vor Ort müssen dann die Kinder plötzlich 7. CHF bezahlen. Das ist nicht korrekt, da sich die Kinder verständlicherweise nicht trauen etwas zu sagen. Sonst ist das Hallenbad halt einfach etwas in die Jahre gekommen, aber mangels naheliegender Alternativen ganz ok.
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Ich gehe öffters in dieses Hallenbad schwimmen, aber das Personal ist sehr unhöflich. Ich habe jetzt bereits zwei Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterin ist in beiden Situationen weder hilfsbereit noch freundlich gewesen. Auch am Telefon sind sie schroff und wirken genervt. Da verliert man gleich die Freude an dem Bad.
ein sehr familiäres hallenbad, ausgesprochen freundliches personal, selbstbedienungscafe/ verpflegungsautomat und spielecke für kinder.
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