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"Sehr guter Aufenthalt mit ausgezeichnetem Service."
Telefon: +41327230202
Adresse: Route Des Gouttes D'Or 2, Lac de Neuchatel (NE), Switzerland
Reservierung, buchen
Stadt: Lac de Neuchatel (NE)
Webseite: http://www.palafitte.ch/
Gerichte: 0
Kategorien: 5
Bewertungen: 2338
In Zeiten von Corona eine Reise zu unternehmen, ist ja an sich schon eine gewisse Herausforderung und es fordert auch sicherlich eine gewisse Form von Verständnis, wenn dann nicht alles 100 %ig abläuft. Grundsätzlich waren meine Frau und ich sehr froh darüber, als deutsche Urlauber, aus NRW stammend, via eigenem PKW, reibungslos in die Schweiz ein und mit nur geringen Auflagen, auch wieder ausreisen zu dürfen. Das Ganze war eine Mini Hochzeitsreise ; das ursprüngliche Reiseziel, waren die Malediven. Die Lage und Anordnung der sogenannten See Pavillons gab für uns den Ausschlag, diese Hotelanlage auszuwählen. Drei Übernachtungen, inklusive fürstlicher Bewirtung, im 5 Sterne Ambiente, das soll...
Ich bin es nicht gewohnt, so schlecht zu bewerten, aber was den Service an der Bar betrifft, gibt es fast nichts. Wie lassen sich solche Preise rechtfertigen, wenn jedes Mal das Kundenerlebnis enttäuschend ist: Bestellung manchmal erst 10-15 Minuten nach dem Hinsetzen aufgenommen, lange Wartezeiten auf einfache Getränke wie Tee, Kaffee oder Limonade (ohne die Abwesenheit von 2-3 kleinen herzhaften Gerichten zu erwähnen, die normalerweise sogar in kleinen Bistros üblich sind), schmutziges Geschirr; Ich bin auf diesem Punkt nicht kompliziert, aber wenn man in ein 5-Sterne-Restaurant geht, muss man einwandfreien Service erwarten. Es ist nicht normal, ein Getränk zu erhalten, das einer Rucksackr...
Das hotel palafitte will mehr sein als es ist..preis leistung stimmt überhaupt nicht..besonders der zimmerservice fürs essen..hat keine grosse auswahl..nicht einmal ein gutes stück fleisch und was angeboten wird ist viel viel zu teuer und die speisen sind fast kalt serviert worden..und der preis für eine übernachtung von 820. ist nicht und nimmer gerechtfertigt..man könnte es schon fast abzocke nennen in jedem bereich...wir haben schon sehr viele gute hotels besucht und haben eine gwisse erfahrung..hier ist alles auf schicki micki ausgelegt..sieht man an den autos vor der tür..ferrari..porsche..lamborgini u.s.w. Das essen vom zimmerservice (siehe fotos) Preise stehen unten links auf den foto...
Das Essen war unglaublich, ein großes Kompliment für die Köche im Restaurant, aber die Kellner sind schrecklich. In einem 5-Sterne-Hotel/Restaurant habe ich mehr erwartet als das, was ich gesehen habe. Der Kellner warf den Löffel auf den Tisch und schlug mich, nachdem er das Essen ausgegeben hatte, da es keine Ausreden gab. Bei diesem Preis für das Essen erwarte ich qualitativ hochwertige und gebildete Dinge, die mir gedient haben, aber nicht diesen schlechtesten Kellner. Schade. Reserviere jetzt einen Tisch
Wir gingen zum Sonntagsbrunch ins Palafite, das war wunderbar. Die Gerichte waren zart und gut zubereitet, mit einer großen Auswahl. Der Service war großartig. Ein besonderer Dank geht an Anissa, die sich um ihre Professionalität und Freundlichkeit gekümmert hat.
Wunderbares Maledivenfeeling bei stürmischem Wetter. Das Rauschen des Neuenburgersee's lässt einem glauben, man sei am Meer. Eine tolle, kurze Corona-Auszeit. Essen sehr gut. Ambiente angenehm gemütlich.
Ein großes Dankeschön an Mika für diesen herzlichen Empfang und vor allem diese Lebensfreude, von Anfang bis Ende war es eine Freude für uns. Einen Drink an der Bar zu haben ist Malabar!
total disconnection: the lake room with direct access to the lake is fabulous Reserviere jetzt einen Tisch
Wunderschönes Hotel mit wunderbarem Ausblick und sehr freundlichem Personal.
