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"Wunderschönes Hotel mit wunderbarem Ausblick und sehr freundlichem Personal."
Telefon: +41327230202
Adresse: Route Des Gouttes D'Or 2, Lac de Neuchatel (NE), Switzerland
Stadt: Lac de Neuchatel (NE)
Webseite: http://www.palafitte.ch/
Gerichte: 0
Ausstattung: 5
Kategorien: 5
Bewertungen: 2288
In Zeiten von Corona eine Reise zu unternehmen, ist ja an sich schon eine gewisse Herausforderung und es fordert auch sicherlich eine gewisse Form von Verständnis, wenn dann nicht alles 100 %ig abläuft. Grundsätzlich waren meine Frau und ich sehr froh darüber, als deutsche Urlauber, aus NRW stammend, via eigenem PKW, reibungslos in die Schweiz ein und mit nur geringen Auflagen, auch wieder ausreisen zu dürfen. Das Ganze war eine Mini Hochzeitsreise ; das ursprüngliche Reiseziel, waren die Malediven. Die Lage und Anordnung der sogenannten See Pavillons gab für uns den Ausschlag, diese Hotelanlage auszuwählen. Drei Übernachtungen, inklusive fürstlicher Bewirtung, im 5 Sterne Ambiente, das soll...
Ich bin es nicht gewohnt, so schlecht zu bewerten, aber was den Service an der Bar betrifft, gibt es fast nichts. Wie lassen sich solche Preise rechtfertigen, wenn jedes Mal das Kundenerlebnis enttäuschend ist: Bestellung manchmal erst 10-15 Minuten nach dem Hinsetzen aufgenommen, lange Wartezeiten auf einfache Getränke wie Tee, Kaffee oder Limonade (ohne die Abwesenheit von 2-3 kleinen herzhaften Gerichten zu erwähnen, die normalerweise sogar in kleinen Bistros üblich sind), schmutziges Geschirr; Ich bin auf diesem Punkt nicht kompliziert, aber wenn man in ein 5-Sterne-Restaurant geht, muss man einwandfreien Service erwarten. Es ist nicht normal, ein Getränk zu erhalten, das einer Rucksackr...
Das hotel palafitte will mehr sein als es ist..preis leistung stimmt überhaupt nicht..besonders der zimmerservice fürs essen..hat keine grosse auswahl..nicht einmal ein gutes stück fleisch und was angeboten wird ist viel viel zu teuer und die speisen sind fast kalt serviert worden..und der preis für eine übernachtung von 820. ist nicht und nimmer gerechtfertigt..man könnte es schon fast abzocke nennen in jedem bereich...wir haben schon sehr viele gute hotels besucht und haben eine gwisse erfahrung..hier ist alles auf schicki micki ausgelegt..sieht man an den autos vor der tür..ferrari..porsche..lamborgini u.s.w. Das essen vom zimmerservice (siehe fotos) Preise stehen unten links auf den foto...
Ein großes Dankeschön an Mika für diesen herzlichen Empfang und vor allem diese Lebensfreude, von Anfang bis Ende war es eine Freude für uns. Einen Drink an der Bar zu haben ist Malabar!
Wunderschönes Hotel mit wunderbarem Ausblick und sehr freundlichem Personal.
