El pasado 17 de diciembre tuvimos una experiencia muy desagradable con una camarera. Se confundió con el helado y al traer el correcto casi lo lanzó a la mesa sin avisar. Al decírselo a la encargada, la actitud de esta camarera se enrareció, y pasó varias veces por la mesa intentando reírse de nosotros. Antes de irnos pusimos y depositamos en Consumo una Hoja de Reclamaciones solicitando una disculpa. Después de más de un mes, nadie ha respondido a la Reclamación, por lo que entendemos que los responsables no consideran necesario hacer ninguna disculpa. Hemos tenido malas experiencias anteriormente retrasos al servir los platos, mala calidad de las comidas, etc. y nunca nos habíamos quejado,...
Hola quiero dar las gracias a todos los empleados que trabajan en este restaurante, especialmente a Juan que ha sido el que nos atendió. También quiero recomendar esta cadena de restaurantes a todas las personas Celíacas, ya que cuentan con una carta para ell@s. Para Juan darle las gracias, ya que cuando le advertimos de que mi hijo es Celiaco, puso en funcionamiento el protocolo que tienen establecido para evitar cualquier contaminación cruzada en los alimentos. Muchas gracias Juan.
Hoy hemos ido a comer un grupo de 14, previamente hemos llamado para reservar y que no les pillase de improviso que íbamos ese número a comer, pues bien llegamos y nos hacen esperar para decirnos que cuando acaben de acomodar a los que hay en la cola nos preparan mesa que esperemos un poco más Han conseguido que nos fuésemos a otro local
Pedimos para que nos lo trajeran a casa. Supuestamente tardan 45 min. Volvimos a llamar porque ya había pasado 1 hora, y nos dijeron que se les había estropeado la moto. En resumen, llegó la comida en hora y media y más fría que un cuerno.
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He pedido para casa y se ido a comer allí y no puedo decir ninguna mala palabra ni del servicio a domicilio ni del servicio en el restaurante ni la comida. Buen trato y acabamos tan llenos que no llegamos ni al postre.
Buen sitio. Cenamos allí en familia hace dos días y todo fue bien. Probé las nuevas costillas que estaban buenas pero como las otras, no note una gran diferencia
Elisabeth nos atendió de maravilla, muy agradable y un servicio perfecto. Da gusto comer con camareros asi de atentos, Elisabeth la mejor
Local situado en centro comercial. Trato que deja bastante que desear por sus camareros. La comida tipo americano.
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Encantados con el servicio sobre todo en especial con Elisabeth una camarera con mucho cariño !
Comida bien, aunque el servicio un poco regulinchi, hubo que pedir varias veces las bebidas.
