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"Poor customer service, difficult to order on line and when you call to get a real person, they hang up on you! I Do NOT Recommend. Unfortunately, I can't rate their food because my order was never processed."
Telefon: +15404007678
Adresse: 5933 Williamson Road, Roanoke, VA 24012, United States
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Stadt: Roanoke
Montag: 11:00 -21:00
Dienstag: 11:00 -21:00
Mittwoch: 11:00 -21:00
Donnerstag: 11:00 -21:00
Freitag: 11:00 -21:00
Samstag: 11:00 -21:00
Sonntag: 12:00 -21:00
Gerichte: 10
Kategorien: 5
Bewertungen: 5567
Der schlimmste Kundendienst, den ich je hatte. Ich habe online um 10:59 Uhr eingerichtet (sie öffnete sich um 11 Uhr). Ich hatte noch nie von Fuhns bestellt, also war ich hoffnungsvoll. Um 11:45 Uhr begann ich mich zu fragen, was los war, dann wurde um 11:56 entschieden, anzurufen, die Bestellung war für die Lieferung und ich bin nur 5 Minuten von Googlemaps entfernt. Nach ein paar Ringen nahm eine Frau das Telefon auf und erzählte mir: "Oh ja, wir haben Ihre Bestellung, ähm sieht aus, als hätten wir etwas vor sich, das ziemlich groß war. Es sollte bald sein." Eine Stunde, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte. Also um 12:33 rufe ich wieder an und frage, ob es auf dem Weg ist. Mir wurd...
Der schlimmste Kundendienst, den ich je hatte. Ich habe online um 10:59 Uhr eingerichtet (sie öffnete sich um 11 Uhr). Ich hatte noch nie von Fuhns bestellt, also war ich hoffnungsvoll. Um 11:45 Uhr begann ich mich zu fragen, was los war, dann wurde um 11:56 entschieden, anzurufen, die Bestellung war für die Lieferung und ich bin nur 5 Minuten von Googlemaps entfernt. Nach ein paar Ringen nahm eine Frau das Telefon auf und erzählte mir: "Oh ja, wir haben Ihre Bestellung, ähm sieht aus, als hätten wir etwas vor sich, das ziemlich groß war. Es sollte bald sein." Eine Stunde, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte. Also um 12:33 rufe ich wieder an und frage, ob es auf dem Weg ist. Mir wurd...
Worst customer service I have ever had. I placed an order online at 10:59am (they open at 11am). I had never ordered from Fanks so I was hopeful. At 11:45 I started to wonder what was going on, then at 11:56 decided to call, the order was for delivery and I am only 5 minutes away on googlemaps. After a few rings a female picked up the phone and told me "oh yea we got your order, uhm looks like we put some in front of you that were pretty big. It should be soon." An hour after I placed the order. So at 12:33 I call again and ask if it is on its way yet. I was told "yes he is on the way". Another 15 minutes later I get up and walk around for a minute and apparently the female that answered the...
Worst customer service I have ever had. I placed an order online at 10:59am (they open at 11am). I had never ordered from Fanks so I was hopeful. At 11:45 I started to wonder what was going on, then at 11:56 decided to call, the order was for delivery and I am only 5 minutes away on googlemaps. After a few rings a female picked up the phone and told me "oh yea we got your order, uhm looks like we put some in front of you that were pretty big. It should be soon." An hour after I placed the order. So at 12:33 I call again and ask if it is on its way yet. I was told "yes he is on the way". Another 15 minutes later I get up and walk around for a minute and apparently the female that answered the... Reserviere jetzt einen Tisch
Nicht so toll ... Bestellt von Franks ein paar Mal ... Pizza und Flügel okay, Subs sind fad, ohne Gewürz (Steak und Käse) und Entrée's ist einfacher und Hühnerparm war trocken. Sie berechnen auch eine Kräfte von 10% für die Lieferung, die für 4 Personen wirklich auf Bestellung fügt. New York Pizza ist immer noch das Beste in der Stadt und ist die Fahrt nach Vinton wert!
Not that great...ordered from Frank's a few times...pizza and wings okay, subs are bland with no seasoning (steak and cheese) and entrée's are plain and chicken parm was dry. They also charge a 10% gratuity for deliver which really adds up on an order for 4 people. New York Pizza is still the best in town and worth the drive to Vinton!
Schrecklicher Kundendienst. Essen ist anständig, aber im schlimmsten Service in der Stadt! Meine Frau und ich habe dort einmal in der Woche gegessen, seit sie sich eröffnet haben, und den Service haben, um schrecklich zu bekommen, und das Personal ist sehr unhöflich und hasserfüllt. Wird nie wieder in Franks auf Williamson Rd ENT.
Horrible customer service. Food is decent but worst service in town! My wife and I have ate there once a week since they opened and have noticed service to have gotten horrible and staff is very rude and hateful.Will never eat at franks on Williamson rd again. Reserviere jetzt einen Tisch
Poor customer service, difficult to order on line and when you call to get a real person, they hang up on you! I Do NOT Recommend. Unfortunately, I can't rate their food because my order was never processed.
Poor customer service, difficult to order on line and when you call to get a real person, they hang up on you! I Do NOT Recommend. Unfortunately, I can't rate their food because my order was never processed.
