Service and Facilities Unfortunately, our stay did not meet the expectations for a hotel of this category (4 stars) and was overshadowed by several shortcomings. Reception and Service (Lack of Availability and Unfriendliness) The reception was not staffed continuously, which is problematic for a hotel of this class. Even more concerning was our experience regarding noise: at 12:30 AM, we received a call from reception asking us to be quieter. Considering the supposed soundproofing of a Premium Suite, we found this both incomprehensible and inappropriate—especially since, with proper insulation, noise from the neighboring room should hardly be audible. Location and Room Quietness Given the ho...
Ich kann mir beim besten Willen die 4 Sterne des Hauses nicht erklären. Wie man meine anderen Rezensionen sieht, habe ich als Hotelgast schon ein wenig Erfahrung. Ich mache es stichwortartig: Fumoir, das notabene mit dem Hotelnamen angeschrieben ist, ist nur geöffnet, wenn auch das Restaurant geöffnet ist Öffnungszeiten, sowie So. und Mo. gar nicht . In der Suite wurde der Boden nur im Schlafbereich gereinigt. Beim Tisch wurde der Boden nicht ein einziges Mal sauber gemacht! Reception ist sehr oft nicht besetzt. Check In auch um 14h digital und ohne Personal. Art Déco ist anders; ich empfehle einen Blick ins Hotel Montana Luzern Das sind mehr als verdiente 4 Sterne! Das Minibar Paket, das pr...
Nur kurz gehalten, um zu frühstücken. Sie mussten für uns noch extra eindecken, brachten Schinken, Streichkäse, Joghurt, Konfi, Butter und Kaffee. Jedoch kein Brot, nachdem es beim zweitenmal anfordern immer noch nicht geklappt hat, gab ich es auf und fuhr hungrig weiter. Personal am frühen Morgen total überfordert
Wir gehen im Winter gelegentlich dorthin, um uns aufzuwärmen. Parkmöglichkeiten sind nicht weit vom Lokal entfernt. Freundlicher Empfang. Alles ist sehr sauber. Absolut empfehlenswert.
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Sehr enttäuscht von der Größe der Betten, obwohl ich ein Superior-Doppelzimmer gebucht hatte. Die Matratze dürfte nur zwischen 140 und 160 cm breit sein. Ansonsten war alles top!
Ausgezeichnetes Restaurant im Herzen der Stadt, sauber und schön. Ich bin begeistert, die Preise sind sehr fair. Ich kann es nur empfehlen.
Yeri harika odalar harika temizlik harika hizmet harika kendi evimiz gibi kaldık çok rahat ettik teşekkür ediyorum
Sur le toit de l'hôtel il y a un superbe restaurant. Cuisine, accueil, service tout est au top.
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Location with Style almost in the center of Bienne. Recommendable…
