Wir sind über den Schwarzwald angereist und haben Heitersheim über Freiburg ohne große Mühe erreicht. Das Ankommen als Gruppe wurde mit großer Professionalität organisiert. In wenigen Minuten hatten alle ihr Zimmer und konnten ohne Wartezeit ihren Aufenthalt beginnen. Der Kastaniengarten, die Außenbereich und die Räumlichkeiten boten uns die Möglichkeit, je nach Stimmung, Wetterlage und unseren Bedürfnissen immer den passenden Platz einzunehmen. Der Service war sehr freundlich und effizient. Gerade als Gruppe wirkt es sich sehr positiv aus, wenn keine Verzögerungen oder Verwechslungen das Urlaubsgefühl beeinträchtigen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Ox/Ochsen in Heitersheim gerne...
Das Essen war ganz in Ordnung, die Pommes waren hervorragend. Das Servicepersonal hat jedoch hauptsächlich durch Abwesenheit geglänzt. Aufmerksamkeit scheint hier auf jeden Fall ein Fremdwort zu sein. Leere Gläser stehen gerne als Dekoration beim Gast, anstatt sie bei der Anlieferung der nächsten Getränke mitzunehmen. Das war wirklich schade. Es hätte ein gemütlicher, langer Abend werden können, wenn das Personal aufmerksamer gewesen wäre.
Leider wurde mir ein Wiener Kalbsschnitzel statt eines Schnitzels Wiener Art serviert. Ich wollte es nicht reklamieren, da es sonst noch länger gedauert hätte. Mein Cocktail Caipirinha war ebenfalls nicht gut. Mit weißem Zucker? Die Limetten wurden vorher nicht zerstoßen, sodass ich mit dem nachträglich angeforderten Strohhalm große Schwierigkeiten hatte, den Cocktail trinkbar zu rühren. Am Ende war der Strohhalm aufgelöst.
Schön umgebautes altes Hotel mit coolem Stil; super nette junge Mitarbeiter; gutes Essen und ein ausreichendes Frühstück à la kleiner Frühstückskarte. Jederzeit gerne wieder!
Reserviere jetzt einen Tisch
Wunderschönes, sauberes Zimmer! Sogar ein Ventilator ist im Zimmer für wärmere Tage vorhanden. Beim Restaurant-Service könnte man noch etwas verbessern.
Nach dem Essen hatte der ganze Tisch mehrere Tage Durchfall. Hier werden wir definitiv nichts mehr essen.
Super leckeres Essen. Freundliches Personal. Und man sitzt herrlich im Garten unter einem riesigen Baum.
Wenn es rauchfrei wäre, wäre es praktisch, das vorherige Review vom 03.10.2021 zu aktualisieren.
Reserviere jetzt einen Tisch
Sehr schön restauriertes Hotel mit Restaurant. Eines der besten Restaurants in meiner Nähe.
Nettes Restaurant, freundlicher Service und sehr gutes Essen. Komme immer wieder gerne!
